AI外呼机器人助力企业获客，效率惊人的背后

在日常生活中，我们接到越来越多的AI 机器人拓客，语音越来越接近真人，话术越来越灵巧， 有时候不仔细分辨，听不出到底是真人还是机器人。

为什么AI 外呼电销机器人被越来越多的企业采用？今天我们聊一聊AI智能电话机器人的实现、价值以及常见问题，希望能给到大家一些参考。

AI机器人的优势

AI电销机器人是可以代替传统人工销售完成筛选意向客户的人工智能语音系统，采用的引擎识别技术，

自带呼叫中心及CRM管理功能，可以帮助销售员拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出意向客户。

AI外呼机器人发展的原因

人工成本居高不下


员工基本工资、社保、节假日福利、场地费, 让企业管理者头疼不已，人员离职率也难以把控。


客户筛选难


销售每天多打300左右的去筛选意向客户，需要花费大量时间过滤、筛选意向客户。


封卡影响原因


目前电销监管越来越规范，电销团队限制也越来越多，刚充值没用几天的卡出现问题了，严重影响电销工作。


数据管理统计难


员工的外呼量、接通量、通话时长、通话录音等数据，老板无法实时查看到这些数据。

面对严峻的市场形势，破解电销的困局，要从营销思路和销售工具上进行升级，AI电销机器人逐渐成为电销公司不可或缺的工具。



自动拨打一键批量导入客户资料，系统自动检测空号、停机、低活跃度号码，根据需求设置时间、话术模板等，自动拨打客户电话。



1台机器人每天能有效1000通，相当于5个销售人员的工作量，释放电销人员工作中80%的时间。自动筛选通过多轮对话、人机耦合等强大的算法能力，识别客户真实意向并准确分类，安排销售跟进级客户。

AI智能电话机器人目前并不能完全替代人工坐席，而是协助人工坐席完成外呼工作中繁琐的初次触达。


在线索里面帮助企业过滤掉80％的无效客户，从而筛选出意向客户跟进，提升工作效率。所以跟进、签约等工作还是得人工坐席担任。