深圳楼盘案场神秘顾客调查深圳购房神秘顾客调查

地产神秘顾客调查是上书房信息咨询的核心业务，通过数十年的实践研究，上书房信息咨询建立了一系列的调研体系，通过对企业数据的长期追踪分析，发现其隐蔽性的特点，能较客观、准确、有效的检测到检测对象的实际表现状况，为企业品牌建设提供策略性指导建议，获取客户的高度信任，赢得业界的一致认可。

【执行网络覆盖全国】
上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区（含港澳台）、执行落地超过200个大中小城市，全面覆盖全国所有一二线城市，并覆盖三线城市85%以上，四线及以下城市超过70%。
【丰富经验的执行团队】
经过数十年的发展，上书房信息咨询拥有一批的执行人员，始终坚持公平、公正、中立、保密的原则，真实客观的反映现场情况，为客户调整管理经营提供支撑。
【的数据分析能力】
上书房信息咨询拥有一支数十人的数据分析，均是来自统计学、经济学的硕士、博士，通过交叉分析、文本分析、方差分析、相关分析等的数据分析手段，获取的数据报告。

部分经典调研咨询案例（确保客户机密，隐去部分客户全称，详情可电询）
【感谢客户为我们代言】

【委托单位】深圳市xx房地产有限公司
【调研内容】电话咨询、硬件观察、接待咨询、参观样板房、信息洽谈、结束拜访、情景模拟问题以及内测评价
【调研方法】神秘顾客调研
【监测数量】xx深圳、惠州、东莞等地新开发楼盘

【委托单位】xx地产控股有限公司
【调研内容】电话拨测、职业形象、销售接待流程及标准（含项目入口形象、站位、迎宾、初步沟通、项目介绍、推荐户型及房源、样板房、计算价格、送客服务）、案场管理（销售大厅管理、销售道具管理、公示内容、展示区、售楼部、样板间的物业管理）
【调研方法】神秘顾客调研
【监测频次】每月1次

【委托单位】XXX集团
【调研内容】电话拨测、人员形象、销售接待流程及标准、案场管理（销售大厅管理、销售道具管理、公示内容、展示区、售楼部、样板间的物业管理）等服务检测
【调研方法】神秘顾客调研
【监测频次】每月1次

【委托单位】深圳XX地产中介
【调研内容】电话拨测、人员形象、销售接待流程及标准等服务检测
【调研方法】神秘顾客调研
【监测频次】每季度1次

【委托客户】深圳市XX房地产有限公司
【调研内容】销售中心电话咨询、硬件观察、接待咨询、参观样板房、信息洽谈、结束拜访、情景模拟问题以及内测评价
【调研方法】神秘顾客调研
【调研样本】XX深圳、惠州、东莞等地新开发楼盘


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