电话销售培训,电话销售技能训练,电话销售技巧,电话销售流程
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课程背景:
特视角剖析“电话销售技巧”
全新理念解密“电话销售流程”
电话销售凭什么让对方接受,怎么知道对方要什么,在电话接通之前销售人员要做哪方面准备?如何沟通方能得到面访的机会?
在消费者面临众多选择的时候,成功的销售往往以建立信任关系为前提。电话销售人员如何凭借声音为消费者塑造可信赖的形象?
“一网打尽-------电话销售技能4力5心6流程训练”系培训师近10年总结大量多行业的不同性格类型的顾客在不同购买阶段的不同心理。跟踪众多的真实,鲜活案例,提炼出 “以顾客心理学” 角度切入,从顾客性格特点出发,剖析6阶段的购买心理,全新突破销售瓶颈。
结合电话销售的“找、挖、寻、切”的流程化训练,图示工具化总结提升一次意义的“电话销售技巧培训”的革命!
课程目标:
1、学会生活化解析顾客的4种性格特点,电话跟踪顾客感觉,提高电话面访的成功率。
2、学会客观剖析顾客的6段购买心理变化规律,牵引顾客感觉,突破电话销售瓶颈。
3、掌握艺术化介绍商品的技巧,刺激客户购买动机 ,熟练利用销售压力曲线抢先成交。
4、掌握项目电话销售的“找、挖、寻、切”的流程技巧,提升电话销售业绩。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:销售主管、销售经理、市场一线电话销售人员
美权企业管理咨询与培训
联系人:李仕杰老师
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