昂的造型教你美发店如何留住老顾客

　　昂的造型教你美发店如何留住老顾客
　　对美发店来说，善于留住顾客也是一种艺术，只要满足顾客的需求，提供服务，您的客源定会源源不断。美发店如何留住顾客，获得顾客满意，赢得顾客的忠诚度呢?以下方法可供参考。昂的造型美发店加盟，整店输出品牌，咨询电话：（同号），官网：
　　一、妙招留客------五感法
　　1、尊重感
　　得到别人的尊重，是美发店顾客的需求。我们的工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、美发等一系列的热情接待，都应保持一种良好状并面带微笑。与客人交谈时不要东张西望，要精力集中，并根据客人的不同年龄，使用不同的礼貌用语，让客人始终都有一种被尊重的感觉。对顾客提出的问题，应及时解决，不可冷落客人。昂的造型美发店加盟，整店输出品牌，咨询电话：（同号），官网：
　　2、感
　　要想赢得顾客，就要让顾客感受感。来美发店的顾客无论生活状况怎样，进店消费就要让顾客体验服务，满足感。美发店装修档次越高，客人就会以来这家美发店为荣，所以店面装修是美发店经营的法宝之一。另一方面，从业人员一定要穿着得体、整洁，不要戴名贵首饰，这也能从侧面衬托出顾客的感。
　　3、安全感
　　的美发店会为贵宾提供单的服务场所，让顾客感觉安全，可以全身心放松。我们不妨在美发店设立部分立的空间，客人可以尽情的释放自己的压力，又不担心别人知道自己的隐私，同时要让顾客了解我们的产品是的、安全的。
　　4、舒适感
　　能不能留住顾客，除了技术、产品、服务等因素外，另一个重要因素就是要让客人有一种舒适感，这就要求美发店在店内设计上要有一个宽敞的空间，以免使顾客产生压迫感。
　　5、愉悦感
　　人们在被别人赞美及肯定时都会很高兴，所以，我们的美发师一定要善于谈话，要学会赞美。一句由衷赞美的话语，能使人如沐春风、心情愉悦。当然，赞美应把握好分寸，否则会适得其反。昂的造型美发店加盟，整店输出品牌，咨询电话：（同号），官网：
　　二、妙招留客------六觉法
　　1、视觉
　　客人踏入美发店的瞬间非常重要。对于新客人而言，能不能留下来做消费，取决于对美发店的印象。包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、从业人员的形象及素质等等。
　　2、听觉
　　顾客对美发店的需要是一个动静结合的环境，音乐不能嘈杂，要选舒缓的音乐。美发师在说话时，除了使用文明礼貌的语言外，还要注意自己的音量，尽量用清晰而柔和的语言让顾客听起来感到亲切。
　　3、触觉
　　顾客在美发店接触到的一切东西都直接影响着他的感受，例如：客人进店，我们的从业人员如果倒的水太热不能立即饮用，应提醒顾客。美发服务是一项非常细致的工作，一定要注意细节。客人接触到一些物品，温度一定要适宜(例如：洗发时的水温等);另外，从业人员洗头时按摩力度的大小应征询顾客意见，以客人愿意接受的力度为宜。昂的造型美发店加盟，整店输出品牌，咨询电话：（同号），官网：
　　4、嗅觉
　　美发店也是公共场所，人员流动多，客人使用的毛巾、衣服、工具等要经常清洗、消毒，不能有异味。房间也要保持空气的流通和味道的清新。
　　5、味觉
　　现在的美发护理不单纯在头发表面做文章，很多项目都有护发的配合，而且头发的发质改变和他的内分泌也有关，那就是说与他日常饮食也有关。这些都是拉近与顾客距离的切入点，也可作为顾客对你认可程度的加深。
　　6、知觉
　　客人的第六感觉，也是顾客的下意识，是所有感受的综合。顾客通过这种意识来判断事物，如果我们把前面所说的基本做到了，顾客就会认定这家美发店的服务、环境、氛围等适合自己，就能成为一个忠诚的美发店顾客。
　　以上这些方法都是非常实用的，能解决不少美发店经营过程中遇到的难题。
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