维达外贸管理软件好用吗？丨维达外贸客户管理软件丨维达外贸邮件管理系统

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维达外贸管理软件之外贸客户没回复邮件的12个原因

添加时间： 2017-12-11


为什么外贸客户不回复呢?大家不妨看一看，下面是维达外贸客户管理软件罗列的诸多原因中是否有那么一、两条与你遇到的情况对号入座?

1.你联系的时机可能迟了

如果你不是在时间联系外商，则回复率降低是很正常的事，而如果你联系的外商询盘时间越久，则回复率自然更低。

2.你联系的技巧可能差了

不要忽视技巧的作用，在很多时候，技巧是否使用、或厦门是否灵活使用在促使外商尽快回复中甚至起着决定性的作用，例如，不少外商明说不愿与中间商谈，而你却仍以外贸公司的名义联系客户，客户当然不会回你!

3.你联系的方式可能少了

要能联系上客户并不仅仅只能通过电子邮件，电话，传真，即时通讯等等其它的联系方式你有使用过吗?事实上，本网超过30%的外商都拥有如、Whatsapp、SKYPE、等等即时通讯工具，你有试过利用MSN等手段立即联络上客户、立即与外商展开洽谈吗?

4.你联系的内容可能偏了

你文中的内容可能与外商所询的产品要求不符，或你没按外商的要求报盘，客户不回复也实在可以原谅，所以，你在联系客户之前是否完全理解外商在询盘中所提出的所有要求?是否是按照客户的要求来报价?你的联系内容与客户的要求完全相符吗?

5.你报出的价格可能高了

你如不报价，客户可能由此不理你，但如你所报的价偏离行情太远(太高或太低)，客户也一样可能不理你，事实证明，在其它情况一致的情况下，你所报的价格是否合理、是否具有一定竟争力是影响外商是否回复你的关键因素，所以，你在报价时，有无把握你报出的价是否合理、是否真有一定的竟争力?

6.你联系的邮件错误甚多

当你发给客户的联系邮件英文错误甚多、甚至文理不通时，一方面客户很容易会怀疑你的能力与诚意，同时有时可能客户还不能读懂你的“天书”，这时，你叫客户如何回你?

7.你努力的程度还不太够

客户暂时不回本来并不要紧，但是不是你发一封邮件客户不回你就轻易地放弃?你有试过其它的方法吗?何况，有时客户接的询盘太多而暂不能回你，你也不妨耐心多等几天，适当催催也无妨;

8.有些询盘联系的人太多

9.有些外商的“德性”不好

有些外商自恃自己是买家，了不得又不得了，对供应商的邮件稍不如意即删掉，发的多而回得少，虽然从一定角度来看也不能说就不正常，但我们还是要“批”这种外商的“德性”的确不算好，这从另一角度也对我们的供应商提出了更高、更苛刻的要求;

10.有些询盘本来就是“虚盘”

事实上，不要以为每一个外商的询盘都是手上有订单才发，我们注意到，不小比例的外商询盘本来就不是“实盘”，他们发布的原因或是为考察市场，或只是为了摸摸行情，等等，这种外商自然回复不多、也不快，你接不到此类外商的及时回复也就很不奇怪，我们想，这类外商不回也罢!

11.外商的订单可能已初定

有时客户接的询盘太多或已经成交而暂不能回你，但客户很可能已将你的资料存档，以后有合适的订单可能会主动向你询盘，所以客户暂时不回复并不等于你的联系毫无意义，说不一定哪天客户的实单就直接进了你的邮箱，这种情况真的经常发生，所以，你也不必完全灰心;

12.其它不少不可控的原因

有时你发给外商的邮件，你这里显示已发送成功，也没见到邮件被退回，但有时你的邮件事际上终就没有进到外商的邮箱，怪吗?不怪，网络这玩意儿有时是这样，不可控的原因太多了