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办公自动化理论与技术的研究兴起于20世纪70年代末期的美、英、日等经济发达、科技的国家,其中,美国是推行办公自动化早的国家之一,其办公自动化发展历程可分为四个阶段:一是1975年前的单机设备阶段,以采用单机设备、完成单项工作为目标,这一阶段的办公自动化技术又被称为“秘书级别”;二是1975年-1982年的局域网阶段,通过采用交换机、局域网等部分综合设备,将很多单机设备融入到局域网络中,进而实现数据和设备的共享,这一阶段的办公自动化技术又被称为“主任级别”;三是1983年-1990年的一体化阶段,采用数据、文字、声音、图像等多媒体信息,通过广域网作为传输、处理、存储手段,这一阶段的办公自动化技术又被称为“决策级别”;四是1990年以后的多媒体信息传输阶段,将语音、图像、音视频等技术更好地运用到办公自动化系统中,实现更加的办公自动化。

在传统的办公管理中,每一份文件都要进行严密的分析、解读,以纸质的形式不断的进行着修改,这样不仅降低了工作效率,也使员工的工作量增多,同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题,致使文件中的信息存在漏洞。而办公自动化系统,能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输,在保留好原文件的前提下,提出一些可行性的建议。同时企业要对办公自动化系统进行严格的管理,并要求工作者通过身份验证才能够登录系统,并查看所需要的文件资料,有效的了企业内部文件的严密性。

门户技术是整合了内容与应用程序、随意创作统一的协同工作场所的一门新兴技术。信息门户技术提供了个性化的信息集成平台和可扩展的框架,能够根据需要进行的信息资源整合,使应用系统、数据内容、人员和业务流程实现互动。在办公自动化系统中,门户网站和门户系统是两种常见的表现形式,例如根据企业需求建立的企业门户系统,运用不同技术建立的基于门户技术的电子办公系统,及根据不同需要建立的门户网站等。

数字化、网络化、信息化是办公自动化发展的潮流,而多维度、多领域的“协同办公”是办公自动化发展的新方向。简单来说,协同工作就是由多人互相配合完成同一工作目标,照此理解,为实现办公自动化中各业务信息的交流、组合以及信息共享等方式都可看作是协同办公。

OA系统的使用,全面推进了办公自动化,借助计算机和网络信息技术,实现了、安全、规范地处理办公室内的事业性业务,大幅度提高工作效率和服务质量。同时,为各级领导进行宏观管理提供了、便利的服务,为科学决策提供了参考依据,从而构建一套科学的管理模式。

在如今网络和信息的时代,用户往往需要花费很多的时间和力气去进行业务数据的处理。在面临的数据量都时候,假如办公软件需要帮助用户去做BI和智能商业分析一些基本的工作,使用办公自动化系统可以发现一些也许不起眼的商业机会,而这样的机会都是可遇不可求的,工作绩效将会被提高,这对于用户来说是的好处。

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