一个钢丝网骨架塑料管客户带给我们的思考-拓邦塑业钢丝网骨架塑料管厂家
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人们常说真正的满足客户需求,是企业成长进步的动力源泉,是企业创新适应时代发展的必然要求,是把全心全意为客户服务落到实处获得客户信任的重要前提。然而,您真的做到您生产的产品是客户想要的吗?安阳拓邦塑业科技有限公司做到了。
近期,我司接洽的一个新疆客户,他需要一种加有特殊材料的钢丝网骨架塑料管。跟客户的交谈中,他总是带有一种怀疑甚至是悲观的情绪。经过详细询问才知道,他询问了好多生产厂商,可能是技术实力有限,也可能是业务人员产品知识欠缺,更或者是有些企业怕麻烦、怕增加太高的成本,不愿意按照客户的要求去做全新的尝试,大都建议客户买他们认为理所应当的产品。然而,客户对产品有着极为严格的要求,是经过综合认证后得出的论证,只有严格按照客户要求的材质才能满足客户的使用要求。
带着客户这样的疑问,我们业务人员马上与技术部、生产部沟通,技术部与生产部抽调技术骨干马上召开技术可行性的探讨研究,经过近三个小时的奋战与集思广益,不负众望的了技术难题。业务员在时间把好消息告知了客户,并且把我们的技术可行性报告发给客户查看。客户看后十分满意,并对我们的工作态度、责任心与服务态度给于了较高的评价。
做客户真正想要的产品,让行动成为美的语言,是事实证明我们的产品更加的,这是拓邦对待客户的基本态度,也是我们长足发展的宝贵经验,更是我们连年实现跨越式发展的助推器!
不断追求,更加;质量为本,开拓创新是拓邦公司的企业文化精髓,我们的职责与使命,是为企业、员工、社会贡献更大的力量,为祖国经济腾飞贡献我们的微薄之力!如有更多需要了解的地方,欢迎登录我是官网查询: