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快捷代办增值电信呼叫中心电信外包业务资质

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呼叫中心许可证资质的重要性
呼叫中心许可证资质是​‌‌​‌‌​‌‌​‌‌第二类增值电信业务经营许可证的一种,通常来说,如果企业准备开展和呼叫中心相关的业务,就是需要办理呼叫中心经营许可证的。那么,什么是呼叫中心业务呢?下面,小编为您讲解一些呼叫中心的号码问题。
特服号码,一般以9开头,5位数以上,95开头的,为全国性号码,96开头的是当地备案的号码。400号码,十位数,全国各地可拨打同一个号码进入呼叫中心,主叫方付市话费。普通市话号码,这个不用多描述了,就是公司办公电话。手机号码(或移动固话号码),通过转换,也可以作为接入码。综上所述,凡是可以被呼通的号码,都可以作为企业为客户服务的呼叫中心号码,每个企业根据自己的实际需求,去申请号码来为自己的企业服务。而无论是何种号码,尤其是95开头和96开头特服号码,都是需要办理呼叫中心经营许可证的。
在今后的呼叫中心许可证的使用中,企业还需注意,用户拨打该号码时,收费标准按照工信部相关规定执行。电信网码号资源属于国家所有,你公司要严格遵守国家关于码号资源的有关规定,服从我局对码号资源的管理,自觉接受监督检查。

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