(3)着装大方优雅这里指的着装是针对那些没有配发统一服装的门店。服务人员服装的选择是有标准的，一是整洁，二是得体，三是方便工作。着装也是一种无声的语言，它显示着一个人的个性、身份、角色、涵养、阅历及其心理状态等多种信息。在服务人员工作中要符合一定的着装原则。店长培训
①要和所处的环境相协调。人置身在不同的环境、不同的场合应该有不同的着装，要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。服务人员的穿着要整洁得体，且要与工作环境和工作特点相统一。
②要和身份、角色一致。每个人都扮演着不同的角色，这样就有了不同的社会行为规范，在着装、打扮上也自然有规范。当你是服务人员时，就不能穿一些过分抢眼的服装，以免有抢顾客风头的嫌疑。
③要和自身条件相协调。要了解自身的缺点和优点，用服饰来达到扬长避短的目的。所谓扬长避短，重在避短。比如身材矮小的服务人员适合穿造型简洁明快、小花型图案的服饰；肤色白净的适合穿各色服装；