山月饰品店展柜有限公司、山月展柜、山月展柜装修

广州山月饰品店展柜有限公司、山月展柜、山月展柜装修
店面人员形象重要性

　　服务形象是门店在营销服务过程中给顾客留下的整体印象。服务属于一种软性或无形的东西，它是贯穿于门店营销的整个过程。

　　一个门店要想抢占市场，除了以质优物美的商品来取胜外，再有就是提供良好的服务了。未来的竞争就是服务的竞争，服务的因素在营销中会有上升趋势，甚至超过价格因素。门店营业员的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量等都会给顾客留下深刻的印象。如营业员笑容可掬、彬彬有礼、技艺娴熟、服务周到，会在顾客心中留下的品牌形象，从而提高门店的美誉度和信誉度，唤来更多的回头客。在明净的店堂内身处温馨的环境中，面对店员的亲切微笑和耐心服务，会使消费者产生一种宾至如归的感觉。这种以情感为纽带的温馨服务方式，是门店的服务形象特色。有些人会有疑问，服务注重的是内容和效果，服务形象还能有什么用处呢？如果我们把顾客当成观众，把门店当成舞台，把门店的员工当成演员的话，外在形象无疑就是演员的服装和化妆，并且会对演出效果产生重要影响。专卖店培训