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数字经济在实现自身快速发展的同时,也成为推动传统产业升级改造的重要引擎。各行业纷纷将业务从线下搬到线上或尽量将业务能够同线上和线下进行更好的融合,加快向数字化、网络化、智能化转型升级的步伐。信息技术服务作为信息技术和实体经济深度融合的粘合剂与推进剂,数字经济蓬勃发展的浪潮为信息技术服务创造了更加广阔的发展空间。(上海赛谷ITSS3认证)

新一轮科技革命和产业革命加速发展,新一代的信息基础设施、分布式的计算能力、丰富多样的应用场景等共同驱动信息技术服务持续保持高速创新演进态势。

以5G、人工智能、物联网、大数据为代表的新一代信息技术逐步普及并成熟,驱动了云服务、数据服务、智能化服务等新兴信息技术服务的快速发展,带来了信息技术服务新的业务增长点和发展新机遇。信息技术服务创新能力显著提升,产业基础得到夯实巩固、产业链现代化水平明显提高,更高水平的产业生态重构基本形成。

咨询设计服务方面,由信息化工程咨询服务逐步转变为业务数字化转型咨询服务。随着信息化与业务深度融合,单纯的信息化工程咨询服务已不能满足客户需求,如何通过信息化促进业务融合与提升,推动业务数字化转型成为当前咨询服务的新方向。咨询设计服务从以业务需求为出发点规划信息化工程,转变为深入组织业务痛点,构建前瞻性业务模型,从战略流程组织架构入手,通过数字化规划,提出组织业务数字化转型的方案。

运行维护服务方面,由基于人员、流程、资源和技术的传统运维模式向由基于知识、数据、算法、算力的智能运维模式转变。随着人工智能、大数据、云计算等技术的飞速发展,运维服务面临信息系统技术架构日趋复杂、运维对象规模快速增长、告警信息海量涌现、业务需求快速迭代等困难,智能运维应运而生。智能运维是人工智能在运行维护领域的应用,更关注知识、数据、算法、算力的应用,是“数据驱动的运维”,具备能感知、会描述、自学习、会诊断、可决策、自执行、自适应等特征,降低运维成本、提高运维效率。

数据逐渐成为服务对象和重要服务资源。一方面数据呈现爆发增长、海量集聚的发展态势,以业务数据作为服务对象的数据服务产业迎来重要的爆发期。数据服务产品不断涌现,数据与实体经济各产业领域加速融合,覆盖数据采集、存储、处理、分析、应用和可视化的数据服务以及推动数据加快流通交易的数据资产评估服务产业格局不断完善;另一方面,服务数据已经成为服务资源的重要组成部分,如何合理、有效、科学的利用服务数据是实现信息技术服务本身数字化、智能化、网络化协同的关键。

区块链服务助力营造安全可信发展环境。区块链有利于建立公开透明的信任机制,在隐私保护方面有匿名化的特优势,已在防伪溯源、供应链管理、司法存证、政务数据共享、民生服务等领域涌现了一批有代表性的应用。规范和提升基于区块链的服务,对构建安全可信环境、防范应用风险、完善区块链产业生态具有重要意义。目前,产业界正积极开展区块链服务模式的探索,推动建立安全可信的数字经济新规则与新秩序。

业务驱动的数字化转型服务成为新的服务类型。“十四五”规划的颁布为我国信息技术服务业发展指明了方向,信息技术服务将通过新一代信息技术,支撑各行业间的数字化转型,全面助力数字中国建设。数字化转型服务是一种新型的信息技术服务业态,其核心是通过协同组织推进关键数字技术在业务中的创新应用、通过“上云用数赋智”构建平台业务模式等,激活组织业务中的数据要素,为组织的业务转型赋能。(上海赛谷ITSS3认证)
从国内情况来看,“十四五”规划提出坚持总体观,实施战略,维护和塑造,把安全发展贯穿国家发展各领域和全过程,防范和化解影响我国现代化进程的各种风险,筑牢屏障。信息技术服务产业作为国家战略科技力量和重要基础设施重要性,安全发展也贯穿全过程。
危机中寻新机,变局中开新局。在“十四五”规划的建议指导下,加快数字化发展,建设数字中国,在数字基建、信息消费等需求推动下,产业数字化和数字产业化的加速升级将持续为我国信息技术服务产业发展培育新的增长点,中国信息技术服务产业的稳步前行也将为我国数字经济体系建设贡献力量。

下一条:渭南CS1级认证标准,信息系统建设和服务能力评估1级
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