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传统报修和网络报修的区别:
传统报修:即通过电话沟通的方式,向设备维修商提交个人报修申请,维修商派出相应的设备维修师傅与报修人沟通,确认受理;由于电话沟通具有较大局限性,例如沟通不及时下不了单,找不到维修商等;
网络报修:即建立在网络信息传递高速的基础上,通过‘一定的网络平台‘将用户的申请提交至维修商,即便维修商未及时受理,用户也能预下单,且将报修信息存于“购物车”,维修商管理“购物车”时便可开始受理相应单子,既解决了维修商业务流失的问题,也使得用户由于电话沟通不及时导致无法报修的问题不在出现。
所以,建立一个报修网站,让用户能够通过网络进行设备报修就显得尤为重要。
△现在不再像过去那样要打电话联系师傅上门或者拿电器到的维修点去修理,打开手机,在上关注“易报修系统”,就可以体验网络报修带来的便捷了。
“易报修系统”服务于各大维修商,可以是打印机、洗衣机、电脑、冰箱等家电设备。
这款“易报修系统”的好处就在于,它能够搭建在公众号里,所有关注公众号的用户,都可以通过网络形式进行设备报修!例如用户打印机坏了,就可以通过公众号向维修商提交设备故障,维修商及时收到消息并进行派单处理;

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