西安到上海轿车托运汽车托运公司

西安到上海轿车托运汽车托运公司；西安鑫帆轿车托运公司联系电话: 服务电话： 接车地址：西安三桥疏导路西部车城向南500米朱宏物流中心3区F座102号

托运流程：?
1.新商品车、展车、试验车等：准备好车钥匙，、一致性证书复印件随车；?
2.带牌车辆：准备车钥匙和行驶本原件或复印件随车；?
3.过户车辆：准备车钥匙和临时牌及凭证复印件；?
4.保-险-办-理：提供车主姓名及号码；?
5.在托运车辆时，要仔细的检查车辆的性能(电瓶电量充足，发动机的性能良好，轮胎正常的气压，冬季时需使用防冻液，车内禁止放违禁物品)?
6.运输方式：客户可以根据需求把准备运输的车辆开到托运公司或者协商装车的地点。?
7.签订合同：在签合同之前，托运公司的工作人员先记录运输车辆的车型、车架号、收货人地址、发车人地址及联系方式，检查好外观（如划痕，暗坑，掉漆等）和随车物品双方签订合同。?
8.收货人：车辆到达的地点后通知收货人接车，收货人本人拿有效提车。

西安鑫帆物流运输有限公司是西北地区一家化，正规化的物流公司。公司配备有各种高栏，平板，半挂，集装箱，笼子车及各种大吨位托挂车，从今年开始我公司为广大客户提供货物运输，轿车托运两种特色服务来满足不同客户的需求。我们会时刻用心动脑为客户提供的物流服务。并有中国人民保险公司承保。我公司始终本着顾客至上、品质、价格实惠的准则，切实为客户提供一个放心、安全、快捷的服务，从而增进公司与客户之间的交流与合作，力争实现共同双赢。????
??轿车运输协议书??? 物流企业差异化战略的选择中，定位差异化和服务差异化是可供参考的两条基本思路。
????1、定位差异化：定位差异化就是为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。通过顾客需求和企业能力的匹配来确定企业的定位，并以此定位来作为差异化战略的实质标志。差异化战略是以了解顾客的需求为起点，以创造值满足顾客的需求为终点。因此在企业决定其服务范围与服务水平时，要考虑的是顾客究竟需要的是什么样的服务和服务要达到何种水平。
企业可以先选出在物流行业内顾客可能比较关注的服务要素，如价格、准确性、安全性、速度等要素。然后根据这些要素来设计表，每个要素设计0-10的11个分数等级，让顾客根据自己的期望和要求给各个要素打分。目的是找出大多数顾客普遍认为重要的要素、不重要的要素以及企业提供的多余的因素。表的后要设计两个开放性问题：A您认为还应该提供哪些重要的服务项目？B您认为应该去掉哪些冗余的服务项目？这样企业可以明确了解到顾客需要哪些服务以及哪些服务要素对顾客来讲重要。
接下来企业要对自身的能力进行评估，看看自己能为顾客提供哪些服务。满足顾客的需求要与自己的能力相匹配，否则要么满足不了顾客的需求，而这种提高了顾客的期望值又实现不了的承诺反而会让顾客感到更加失望。要么就是虽然是满足了顾客的需求，但成本却太高让企业得不偿失。根据顾客的需求与企业自身能力的协调匹配，让企业明确自己可以在哪些方面有所为和有所不为。
在决定企业的服务方向后，企业要制定自己的服务水准。服务水平的制定要根据顾客对服务要素重要性的感知程度和竞争对手所提供的服务水平相结合来考虑。如果顾客认为重要的关键的服务要素，企业就应努力把自己的服务提高到行业高水平之上。顾客认为是必要的但不是关键的服务要素，企业就只需保持在行业的平均水平。
???2、服务差异化：服务差异化就是对不同层次的顾客提供差异化的服务。定位差异化强调的是与竞争对手不同，而服务差异化则强调的是顾客的不同。对顾客再怎么强调他的重要性也丝毫不会过分。因为顾客是有差异的，想要以一种服务水平让所有顾客都满意是不可能的。顾客本身的条件是各不相同，对满意的期望自然也各不相同。因为每个顾客对企业利润的贡献也各不相同，所以不同的顾客对企业的重要性也不会完全一样。并且重要的顾客对企业利润贡献大，自然他们要求企业提供的服务水平也要高。由于企业选择差异化战略，因此企业差异化的不同，它对重要顾客的认同，也会不一样。每个企业都会因其差异化战略而确定其重要的顾客群。
并且企业在实施差异化服务中与不同重要性的顾客建立不同的客户关系，提供不同水平的服务。一般来说，物流企业依据其差异化战略可以把顾客分为三类。类是对企业贡献大的前5%的顾客；第二类是排名次之的后15%的顾客；第三类是其余的80%的顾客。根据的帕托累20/80原理，20%的顾客创造了企业80%的利润。所以保留住这两类顾客就可保留住企业大部分利润来源。可见类顾客是企业重要的顾客，第二类顾客也是很重要的顾客，而第三类顾客则是相对次要的顾客。对于这三类顾客分别采取差异化的服务方针。
对这三类顾客，类顾客提供VIP服务，第二类顾客提供会员制服务，第三类顾客提供标准化服务。从而形成物流企业的服务差异化战略。
对类顾客的VIP化服务就是企业与这类顾客保持紧密联系甚至结成战略联盟，采取主动积极的服务甚至作出一些的服务设想和服务储备。企业可以在组织结构业务流程等多方面上去适应对方。为对方提供专人专项的服务，尽大的努力去满足对方的需求。可以为顾客提供一体化的物流服务，从顾客角度出发为顾客设计系统的物流流程，来降低总的物流成本和提高顾客满意度。