常见的微商问题什么解决方法怎么解决？聚米微商有培训吗

微商在卖货的过程中，总会遇到顾客提出来的各种各样的问题。尤其是本文中常见也是让人头痛的问题。所谓上有政策下有对策，中国语言博大精深，每一个看似难缠的问题其实有多个解决方法，只要掌握其中奥妙，成交自然不在话下。

一、产品有什么优势？

要对自己的产品情况了如指掌。并不是要你照本宣科的直接复制粘贴一段产品的介绍给他，如果你是这样操作的，那终的结果就是客户掉头就走。

那到底要怎么回答才行呢？答案就是找到痛点，放大痛点，解决痛点。很多人之所以业绩不好就是因为永远只是停留在产品功效本身，停留在表面上。没有深度挖掘产品的潜在衍生功效。

二、如何代理？需要多少米？

问到这个的时候，千万不要直接回答。客户问完价格，如果直接报价，成交的几率非常小。因为几乎每个人谈到价格都会觉得高，回答这个问题是死，不回答也是死，怎么办呢？

要学会将问题抛给客户，不能一味的他问你答，这样就显得很被动，被客户牵着鼻子走。高手都是懂得适时的将问题抛给客户，引导客户朝着自己设定好的方向来走。如果你要卖产品那么是你自己处于主导地位，否则是很难成交的。所以一定要学会问问题，时间反问客户，让他跟着你的思路走。

当你被人不断的问问题，也选择不断回答问题的时候，可能你还以为你对客户特别好，但其实客户认为你只是一个客服。一个没有感情的机器人。比如当客户问价格时，你可以反问他“请问你买这个是自用还是送家人？你之前都用过哪些同类品牌？

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，让客户多提问题，了解客户的真实需求。等问题问的差不多了，再进行报价以及代理政策。另外在此时也可以主动提出赠送赠品。不管是在线上还是线下，很多冲动购物其实都是被赠品的附加值所打动，甚至很多时候我们不是为了产品去买产品，而是为了赠品去买。因为赠品会让人觉得物超所值，捡了便宜。赠品其实就是利用在购物中人人都爱贪便宜的心理特点。

三、我考虑考虑或者再看看吧

明明产品、价格、功效、代理政策都已经了解的差不多了，后丢一句“考虑考虑”，确实是挺让人抓狂的。虽然很生气，但还是要保持微笑。因为，顾客就是上帝啊！在这种情形下，客户并没有明确的理由拒绝购买，客户的潜台词是“我还没有被完全说服呢，继续来说服我吧。

遇到这种情况，分两步：

：想办法(不断向客户提问)套出客户考虑的原因。是因为价格贵了，还是不相信产品的真实功效？还是觉得我这个人不靠谱 ......再进行针对性解决，解决后顾之忧，促进购买。

可以这样问：“很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗？”一般情况下都会回答“对”对吧？接下来继续提问“那是因为什么原因需要考虑呢？是觉得价格太贵了还是觉得产品不合适......”如果顾客回答是“价格”，那就用价格置换、价格分解的方法来说服。

第二：设置一个订购时限，以增加紧迫感。有些这样的客户，他们对你的产品非常感兴趣，但是他们不急于购买。有句话叫，装在口袋里的钱才叫钱。客户光有兴趣不行，我们还应该想办法让他们行动起来。给客户设置一个订购时限，这样，如果他们想拖延的话，就没什么借口了。比如可以这样说“今天购买还可以享受xx优惠，活动今天晚上就要截止了，过后就恢复原价。

四、怎么这么贵？可以便宜一点吗？

不管是零售还是招代理，价格都是影响顾客购买的大因素。一般问价格的人有以下几种心理状态：

①认为你的产品价值与价格不相符合
②以前买过同类产品比你的便宜
③经济承受能力与你的产品价格有差距
④认为你的同行卖得更便宜

正确应答：当遇到这种问题的时候，要把关于价格的问题绕开，不要直接回。

答，因为只要一进入价格谈判就会比较被动。此时钱在客户手里，而你的优势是产品，因此我们要让客户充分了解产品。让产品的功效吸引他，只要产品物有所值能够解决他的痛点，不怕不买。实在遇到比较纠结的客户，还可以进行价值置换或者价格分解。

价值置换就是告诉客户这个钱花在别处能干什么？这个钱花在你这里可以干什么？

五、我老公我家人不同意我做微商？

当客户问道这个问题的时候，说明已经有了一定的认可，离成交已经不远了。遇到这种问题好的方法就摆事实、讲故事。例举几个原先老公不同意做微商，后来自己收入提高，老公对她刮目相看的例子。相信这样的例子应该有很多，如果你没有，可以找你的团队的其他人要，但要故事的真实性，好能够拿出证据比如聊天截图、朋友圈截图等等。

其实做这个应该是所有投资，创业里面投入资金少的，风险小的一种了！成就成，不成损失也不大。一般家里人不同意，无非是怕没经验赔钱，抵触，怕担心照顾家里的生活。但是说到底，还是在于你自己的欲望强烈否！所以，如果你真心想做，就拿出自己的姿态和态度来，全力以赴的去面对！只有你的业绩才会好的让他们心服口服，不然说再多都是白搭。

六：我好友没多少人？

粉丝是通病，粉丝就像钱一样，谁都需要谁都不嫌多。遇到这种问题其实是好解答的。粉丝是基础，没有粉丝一切都是白谈。任何一个靠谱的团队包括你自己都能让下面的代理不缺粉丝，这是基本的。

举例xx直属微商团队每个星期都有2-3次群授课，集中给代理们培训包括加粉、文案、聊天技巧、团队管理等等。当有人问到这个问题时，不需要过多的“套路”，直接告知你的加粉秘诀。