绿瘦持续转型升级不断优化用户体验
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绿瘦健康产业集团成立于2007年,所谓“十年磨一剑”,绿瘦经过十年的转型升级已成为国内的瘦身品牌。今年,绿瘦健康产业集团全面启动了品牌、体验、产品三大升级计划,进一步通过智能化和数据化改造升级BRM、CRM系统,为广大用户提供科学体重管理方案。
在过去的五年里,绿瘦从用户体验出发,开展了大刀阔斧的改革,构建成融合线上线下数据、服务、产品通路的全渠道产业结构,涵盖绿瘦商城、“好享瘦”APP、智能穿戴设备、体重管理中心、美学馆、减肥训练营、线下零售渠道等。
大数据方面,绿瘦健康产业集团紧跟时代步伐,积极利用互联网+,通过大数据了解用户的体验和需求,并形成营销、购买、服务、再次挖掘需求、再次营销的整个数据闭环,为绿瘦产品和服务的升级奠定了基础。
服务方面,绿瘦健康产业集团作为一家以用户为核心的企业,基于以数据思维指导经营的商业模式,通过每一个与用户的触点多维度整合资源,给用户打造了“前移、多渠道、管家式”的新体验。
产品方面,绿瘦不断拓宽产品渠道,创新产品形式。绿瘦营养代餐奶昔销售网络已覆盖全国KA连锁、便利渠道、母婴渠道、日化渠道、药店OTC和健身房渠道等;绿瘦减肥训练营已经投入运营;以“24小时无人社区店”为特色的好享瘦智能健身房也已蓄势待发。此外,绿瘦还在持续开设富有竞争力的地面美容纤体连锁机构——绿瘦美学馆,为用户提供深度服务。
从用户角度出发,绿瘦健康产业集团通过不断洞察用户需求,持续转型升级,正在实现用户体验的不断优化。
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