换季了,干洗加盟店如何盈利
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时下,干洗行业的价格战已成为众多商家惯用的伎俩,但是长期以往的价格战对于消费者来说已不太感冒。 现在各行各业都会进行价格战,以降格、的手段促进交易,不可否认,现在很多干洗店还是在拼价格,特别是逢重大节日,动不动就是格、折上折、充值多少赠送多少,但除了这些,我们给消费者受益感觉。
过去,干洗行业竞争的就是“价格战”,所有商家在方面注重的是数量。随着全新的商业理念导入,今天的干洗店已经不仅仅是出洗涤衣物的场所,而是要给消费者传递一种干洗生活时尚与理念。
服务性是干洗行业的显著特征,涉及面非常广。要想提升服务质量,关键是要从内部着手,干洗店可以通过管理、干洗技术以及规范化服务来实现。解决问题的根本还在于提高干洗店的服务意识。对于干洗店特别是大型的干洗门店来说,需要建立一个完整的服务体系,并对从业人员进行系统培训,培养从业者的服务意识,从而提高自身的服务质量。
面对激烈的市场竞争下显得从容不迫,其干洗加盟店UCC洗衣生活馆在干洗市场激烈的竞争中,竟能坐怀不乱,并且远比竞争对手生意好的多,为什么呢?UCC洗衣表示只要做到两个字:服务!
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技术水平是干洗加盟店取胜的关键。“顾客是上帝”的服务理念更是应始终贯穿。这句话说的虽然很高大,但事实也是如此,好的服务确实能给人们的印象加不少分,让人有种如沐春风的感觉,谁都不愿意看到死气沉沉的死板面孔,这样的店面也不会得到长久的发展,微笑服务是重要也是基本的。
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要把尊重二字放在首要位置。当顾客出现一些疑问和质疑的时候,店员要耐心细致的聆听。当客人来取衣物的时候,店员要双手呈上票据,虽然只是一些微不足道的小动作,但是看似简单之举,却可以让顾客体会到一种温暖之感,而且让顾客对干洗店的印象加分,有利于日后的顺利运营。
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注重服务中的细节。其实成败往往就在不经意之间,一些看似简单的举动有时就可以收获意想不到的变化,如果顾客通过细节服务感受到了干洗店的用心良苦,相信还会带来更多的消费群体,因此细节服务产生的价值也是无形的。