冯晓强导师：经营的要诀是销售大、费用小！

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01 严控乱花公司钱的人

从为了公司的责任感出发，在公司金钱的使用方面，我采取了严格的态度。我讨厌乱花公司金钱的人，会对他们严加训斥。我发现，对公司的钱随意乱花的人，总是对自己的钱管理细致且吝啬的人。

对自己的钱，我从不在意。因为受影响的只是我个人，至多影响到我的家庭。

到百货商店买东西，我不会讨价还价。在家时，我会对妻子说：“买东西要杀价哦。”但被带去百货商店，我很快就忘了讨价还价，“你说的这个价钱，行了”，甚至语无伦次。

还有，园艺师来我家整修庭院，我会对妻子说：“园艺师只是把松树的枝叶剪一剪，要价就这么高。”但面对园艺师我却说不出口。园艺师进门会说：“您好！请多加关照。”我会不假思索地说“啊！一直受到您的关照”，简直是前言不搭后语。

但是，如果是公司的事情，我就很会讨价还价。

看到采购部门采购马虎，我会对他们说：“这是在使用大家的钱购进原材料，你们要有这个意识。供应商说什么你们都点头，在他们看来，你这个采购部长人不错。但这不是很怪吗？如果不用尽可能低的价格采购，对公司就不利。这次采购价格由我直接交涉，你们看我是怎么交涉的。”接着，我会坦率地对供应商说：“你这个价格高了一点儿，如果不降价的话，我们将从别的厂家进货。”

在家时，我一点儿威势都没有。因为无论对错，影响都不大，多影响到我的孩子。凡事自己忍耐一下就过去了。但是，一到公司，比如有20名、30名员工，加上他们的家属就有100人，这100人有饭吃，所以光是一副好人面孔不能解决问题。

因此，讨价还价不是坏事。购进材料，提高产品的附加价值，这是合理的，并不违反人性。



02 中小企业“谋取暴利”该不该被批判？

过去我对人说过，凡是中小企业必有竞争，所以想靠谋取暴利是不可能的。所以通过在互相竞争中确定的卖价获得高收益，是自己努力的结果。制定不合理的赚钱叫作谋取暴利，但在竞争中制定能够的价格从而提是正当的，是自己努力的结果。

这个观点很重要。经常有这种情况，中小企业一努力，效益提升，就有人批判，说是贪图暴利。但是，说实话，他们不该批判，应该表彰才对，应该说：“你们干得好！”

而另一方面，这些批判别人的人又会抱怨，自己的公司不赚钱是因为竞争激烈。这简直是混账逻辑。这是他们不努力的结果。如果努力的话，不管竞争多么激烈的行业，都可以获取相当的利润。我相信这一点，所以经营一直顺畅。

但是，为了提，重要的是要弄明白利润是怎么产生的。

03 利润是怎么产生？

销售额提高，为了提高销售额，需要花费材料费、人工费、电费等各种费用。销售额减去这些费用，剩下的就是利润。

既然销售额减去费用剩下的就是利润，那么大家就会明白，尽量增加销售额，减少费用，这才是重要的。

我不懂会计，不懂财务，所以这样简单地去理解利润，这是谁都可以理解的道理。但是，很多人却不这么思考问题。有人就只考虑“要获得百分之几”的利润。

而且，销售额增加，费用也增加，大家都这么想。因为大家都有一些经营学和会计学的知识，所以才会这么想。但是我既不懂经营学，也不懂会计学，所以我只知道销售大化、费用小化，这就是经营。所以我的工作就是大力降低费用，大力提升销售额。

当然，会计学有固定费用和变动费用等各种费用增加的因素。但不管哪种费用都应该尽可能不用或少用，同时尽可能增加销售，这么去想。销售增加，费用也会随之增加，这是一般情况。

或许有人认为，我的想法像画漫画一样随心所欲、不切实际。但是，怀抱坚强的意志，为了做到销售大化、费用小化而付出努力，这才是经营的要诀。

所以，不是直接把利润率作为目标去追求，而是付出努力，把销售大化、费用小化这一条做，利润率只不过是努力的结果而已。

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1、解码人性。你所面对的所有问题，归根结底都是人的问题，把人研究透了，一切问题都迎刃而解。NLP心理学把人的思想拆开，像修理汽车零部件一样调整人的思想，进而控制人的行为。
2、管理员工。管人管思想，把员工思想控制了，他们就不用管理了。人其实很简单，任何一个人的思想都是由“三套软件”构成的，只要锁住思想的三套软件，员工就不用操心了。
3、招人留人。员工跟的不是老板，而是老板带给他的好处，要想面试人才，先要让人才面试你，你拿什么能吸住人才？留住人才，你以为多给钱就行了吗？他们还有什么需求？
4、员工偶像。当老板能够站住讲台，能一对多成交员工的时候，员工就会变成你的粉丝，你就会成为员工的偶像，甚至成为他们的神。
5、业绩爆炸。业绩遭遇瓶颈，一定是老板找不到方法了，乱抓一气。所以，只要老板找到业绩爆炸的三扇窗，把兵力集中到这三个板块，不用增加成本，业绩就可以暴涨。
6、老板解放。不是企业没有人才，而是老板没有激发他们，让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一个小小的调整，开发出他们的潜能，让老板从企业中解放出来。
7、危机转机。企业一旦遭遇突发危机，该怎么化解？处理不好可能会面临灭顶之灾，通过一个工具化解危机，甚至把危机转化为自己的商机。
8、员工杀毒。一个团队、家庭如果总是互相抱怨、指责，很快就会瓦解。所以，老板要找到一款“杀毒软件”，让员工不再抱怨，而是主动承担责任。

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