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关于天猫代运营

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天猫代运营是指为企业提供全托式电子商务服务的一种服务模式,包括店铺设计美化、宣传营销、客服服务等服务。天猫代运营行业市场规模庞大,而且发展迅速,2020年有望超过 2 万亿。
如今的天猫代运营商除了帮助客户维护店铺的日常运营,还在积极拓展品牌推广、日常营销,供应链,服务体系等服务。
  在日益膨胀起来的电商服务行业中,天猫代运营商只有具备两方面的能力才能走的比较。
  是供应链的整合能力。
  第二是后台底层架构。底层架构包括ERP系统管理和CRM客户关系管理。
  每年双11,如果没有一个底层的系统,没有一个很完善的业务流程的支撑,你会死得很惨,订单来了就是灾难。我们经常听到说做完“”倒闭一批公司。
  现在很多做天猫代运营的公司的能力是在于前端的运营能力,包括营销、策划,流量获取能力,把过多的精力放在短平快上面,因为一个小的营销案例有可能就带来一个很好的订单。当年很多在营销能力上走得比较的天猫代运营公司,现在都不太行了,被人家了,原因就是底层没做好。
  部分企业进入资本市场,近两年营收和利润增速较快。国内早的天猫代运营公司才成立10 年,2015 年和2016 年是天猫代运营企业的上市年,目前包括美股、新三板以及A 股收购在内共计12 家上市公司,行业发展前景良好。
 行业集中度低,续签率是天猫代运营企业成功与否的关键。据天猫数据统计,服务店铺总数超过50 家的天猫代运营公司只有3 家,超过80%的天猫代运营公司代理的店铺总数不超过10 家。详情请咨询:

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