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森鸿物流电商小包寄台湾运输方案

及时发货 交易保障 卖家承担邮费

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随着电子商务的发展,很多电商把市场扩展到了台湾等海外地区,虽然海外地区市场广大,很多电商公司也接到了大量客户,但是在发货的时候却发现物流方面出现了很多问题,很多商家被黑心物流坑的苦不堪言,针对这一行业现状森鸿台湾专线对台湾电商小包在运输中的问题,给出了以下六个解决方案:
1.大批量出货的问题
运营台湾市场的电子商务公司,普遍出货量较大,日均发单量少的十来单,多的上千单。如果有CRM系统的公司,可以通过电脑批量打印快递单,但如果没有CRM系统的公司需要手写快递单,那是相当大的一个工作量。
针对以上这些情况,森鸿公司推出了客户版物流系统,每日只需将订单数据表导入系统,系统即可自动生成运单数据,此数据可以选择以LABLE形式打印出来或者用森鸿的面单打印出来,贴在货上即可。(如果电商公司己经在货件上贴好出库单,出库单上的是有条码可以扫描且信息清晰的情况下,可以直接用出库单,无面再另用运单)
而且,重要的,森鸿可以用您的订单号来生成运单,即收件客人只需订单号即可在网上查询运单轨迹,包括财务结款也可以选择订单号作为结款单号。

2.台湾电商快递公司人员服务差的问题
电商对快递公司的服务要求很高,很多公司都不能达到要求,如果快递公中的派件员素质不够,对电商的影响很大,说不定,派件员的一个微笑,收件客人就会给一个好评。
对此,森鸿以司大力在进行员工素养培训,尤其是一线员工,所有派件员着工装戴工作牌,做到仪容整洁,见到收件客人时面带微笑,对收件人的要求尽大努力办到。
货件到站理货时,派件员先与上件客人沟通,确定派件时间,对改派或延时派送等要求,要尽力满足客户。
公司客服对客户的查件要求,30秒响应,10分钟内必定回复,这是森鸿公司对客服部员工的硬性要求,我们力求把服务做到更好!

3.对台湾时效要求很严及时间送货问题
电商对去台湾的货件时效要求很严格,往往在销售时己经与客户约定好送货时间,而一般的公司基本都不能满足这种要求,因为这涉及到航空公司、台湾海关、及快递公司本身的内部运作管理。
对此,我司与南航、台湾立荣航空签订包板协议,无论货件多少,是否爆仓,我司的货件都在当日全部飞完。我司是由深圳机场直飞桃园,晚一班飞机是晚上7点30分,货件在桃园机场提出时,时间是凌晨2点。
而海关方面,我司与台湾海关的清关ABC组及机动队都有良好的合作关系,货件在当天早上8点前全部清关完毕。
货件一清关完毕,桃园附近的货件当天上午即可派送,而南部地区的货件则由卡拖沿路南下,当天4点左右即可覆盖全台湾,当日能派则派,不能派则第二日早上派送

4.对台湾到付或代收货款问题
电商公司在售出货品后,往往客户要求货到付款,这涉及到跨境汇率结算问题,而一部份公司没有能力处理跨境结汇问题。
森鸿公司在台湾有自己立的公司,如果客户选择代收货款服务,森鸿公司将按中国银行当日平均汇率返还客户,中果客户代收款金额较大,森鸿公司可在一周内返还代收款项,正常情况是15天-30天返还。
如果此票货上是选择到付运费,我们可以直接在返还代收货款时抵扣运费,剩下的代收款即是返还款项(提示:代收货款,将会额外收取一笔手续费,手费率收取方法请您咨询客服)

5.台湾电商快递清关及目的地扣关问题
电商公司出口到台湾的货件基本特征是货小但票数多,其它快递公司在操作此类货件清关时,并不了解此类货件的清关持征,会导致货件在清关时容易被海关查扣或退回。
森鸿公司在台湾自有清在行,台湾A类清关代理资格,对于散杂货,快件货清关一套清关流程,保障所有货件快速通关且产生低额的关税或0关税。
在台湾森鸿清关仓储地,海关查验直接到仓储查验,电商快件清关通关率达99.99%。

6.台湾电商快递哪家好
经营台湾快递的公司有很多家,比如顺丰,比如速尔等,但是他们对电商公司台湾快递并没有森鸿。森鸿自2010年起,就抽调人员负责电商货件,整个网络所有一线人员对电商货件操作都非常了解。
现在,经过5年的发展,森鸿物流对台湾的电商快递操作有了一套非常的操作流程,价格也随之下降,现台湾电商快递的价格比顺丰、速尔等低30%以上,且现在能做台湾快递代收货款的公司只有森鸿一家。
森鸿物流对跨境电商的发展一直非常关注,台湾电商市场现正火爆,也愿您生意兴隆!

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