请问开一家饰品店需要多少钱,要怎么开启,怎么装修
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掌握尊重顾客的原则,其意义如下。
(一)有利于建立良好的人际关系,消除隔阂
当顾客在推销人员那里获得被尊重的感觉时,通常容易消除对推销4人员产生的疑虑和不信任感。由此缩短了双方心理上的距离,形成良好的人际关系,为推销的顺利进行打下良好的基础。(,
(二)可以优化交易气氛一顶
对顾客不尊重的行为,只会引起顾客为维护自己的尊严而产生激烈的反应,这种情况是对推销极为不利的。而尊重顾客的行为,能够化解顾客原有的疑虑和偏见,优化交易气氛。
(三)可以得到顾客的回报
当顾客受到推销人员的尊重时,其心理需求便得到了满足,他会对推销人员抱有感激之情。这种感激之情会使他以一定的行为来回报,如重复购买商品,推荐、介绍新的顾客等。这就是我们所需要的。对推销人员来说,学会赞美,善于换位思考,从顾客的立场、角度出发来考虑问题,充分理解顾客、尊重顾客,是一件非常重要事。