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ISO9001标准的基本构成
ISO 9001族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:
(1)ISO 9001《质量管理体系结构 基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。
(2)ISO 9001《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意。
(3)ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
(4)ISO19011质量/环境管理体系审核指南。
除此之外,ISO 9000族标准也包括以下部分支持性标准和文件:
ISO10012 测量控制系统
ISO10006 项目管理质量指南
ISO10007 技术状态管理指南
ISO10013 体系文件指南 质量手册编制指南
ISO10014 质量经济性管理指南
ISO10015 培训指南
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