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月嫂是母婴护理师的俗称,“月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来,主要是护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主。月嫂属于家政人员,不同于一般的家政护理员。通常情况下,月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身。
该职业被北京市家政服务协会发布的《母婴护理师岗位规范》条例分为初级、中级和三个等级,[1]级别越高,要求掌握的技能越高。
作为产妇生完孩子后只是万里长征走完了步,接下来就要用自己的乳汁哺育孩子。月子期间妈妈们主要的事情就是好好恢复体力,认真哺育婴儿。当孩子需要吃时,按需哺乳;当孩子睡觉时妈妈也跟着孩子一起睡觉休息。做每件事都要对着孩子讲述道理,给孩子唱歌,目光与孩子对视,进行感情的交流。这样长大的孩子懂道理、有人情味、有爱心。
2017年中央电视台“3.15”晚会上,315曝光月嫂证不用培训就能拿,牵出母婴服务协会[6]。
“” 评定没标准
高女士当月嫂当了十多年,据她介绍,所谓的“月嫂”,其实并没有硬性的界定标准,而众多“月嫂”的服务质量也不尽相同。一些所谓的“月嫂”,甚至连孩子都不会抱。
高女士说,根据月嫂本人所带过的婴儿数目来判定一位月嫂的经验的办法,其实不可取。有的月嫂因为服务质量不过关而被提前辞退,也算带过一个孩子。如果一位月嫂被辞退了三五次,那她的“经验”也很“丰富”了。
谈起岗前培训的问题,高女士说:“在正规的月嫂培训机构,对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。不但培训的课时数足够,且讲师们也都非常,这样能在大程度上月嫂的服务质量。但问题是,受利益的驱动,有些非正规的家政公司,只要报名月嫂的市民交钱,就能接受所谓的‘培训’,讲师基本上都是一些老资格的月嫂,这些月嫂的培训基本上没有什么针对性,往往是想到哪里便讲到哪里。不但课程安排不合理,甚至好多时候都是在聊闲天,新月嫂们往往难有真正的收获。”