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经销商告诉你购买绝缘胶垫的经历

及时发货 交易保障 卖家承担邮费

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我是一名做高压电力工器具和绝缘材料的销售员,就在前几天,之前联系多次的客户打来电话,和我讲述了一件他之前的遭遇。。
我们也算是老朋友了,我是销售,他是经销商,商商合作,基本的就是彼此信任,我们也很好的做到了这一点,合作多次,但他的经销范围是很有局限性,工具类为主,其他产品几乎不太做。
偶然间,他接到一个单子,涉及到电力绝缘材料,变电站地面铺设的绝缘胶垫,俗称绝缘橡胶板,也叫绝缘地胶。刘经理经商多年,但主要还是做的工具方便多,对其他接触并不多,但这个单子的订单数量和合作单位,让他心动了,基于我们之前多次合作的基础,刘经理咨询到了我这里。
绝缘胶垫是我们公司的主营产品之一,我当然很有信心,我很是熟练的把产品规格和刘经理做了具体介绍,当谈到价格,刘经理出现了一点犹豫,毕竟我们是未曾谋面的合作伙伴,也是一个他从未接触过的产品,所以他应该也会提前咨询过其他厂家,犹豫过后,刘经理告诉我,价格差的很多,他问过2-3家的价格,低的才是我们的一半,高的价格也就是我们的四分之三左右,并且和我们的产品不相上下,我解释了产品细节和价格高的原因分析,刘经理很认同,但毕竟是商人,终究看重的是价格,是利益。
两三天以后,我再次联系刘经理,他含含糊糊的说:小郭,我订了别人的先看看!我听了,有些些许的失望,毕竟一个自己很有信心的客户采购了其他厂家的货,况且,那个产品还是我们的主营产品之一,我听后,当然不能说什么,只能说希望下次可以合作,常联系。
事情一晃而过,半个月后的一天,刘经理联系到我,我的工作电话,我满心欢喜的接通电话,以为要订货了。
刘经理说:郭,我真是该听你的!
我听后不太明白,便问了一句:怎么了?
刘经理告诉了我事情的原委:他考虑的价格和利润,确实没有选择我们的产品,但他处于稳妥,也没有选择价格低的,而是选择了价格比我们低20%左右的厂家,因为可以周全的刘经理,顺利的订货送货到客户手里,但是几天后,使用的单位一个电话让刘经理坐立不安,是的,产品出问题了!!
,刺激性气味,整卷的胶垫不明显,但完全铺开后,根本难以忍耐,配电室成了毒气室。
其次,厚度误差过大,抽测边缘厚度,上下误差超过30%,很是担心产品的绝缘可靠性,毕竟电力不是儿戏!
后,客户要求检测报告,当刘经理询问厂家时,厂家哑口无言,是的,他们根本没有送检过。
刘经理很是无奈,厂家距离他有千里之远,不可能亲自去找,使用单位由拒绝验收,刘经理左右为难。
终,刘经理选择了妥协,同规格产品按低厚度计算价格,把产品当次降低一档,价格也就损失不少,但这是权宜之计,这样才能保住客户,也能把损失降到低。
说完这些不快,刘经理感慨道,还是你们的产品有保障阿,又是PICC承保,又是90天退换货,当初真不该贪图那点!
随后刘经理让我给他发了产品的小样,以后再有用到绝缘胶垫了,可以给客户确认一下,也更有说服力,自己也长个记性。
没过多久,刘经理第二次接到绝缘胶垫的单子,还是犹犹豫豫问了我,问我有把握吗?可以通过验收吗?我把检验报告,合格证,PICC承保,都拿出来的时候。刘经理什么也不说,果断就定了!就选择了我们金能电力!
事后我再联系刘经理的时候,刘经理说:很顺利,一气呵成!以后继续合作!还要把我的电话告诉同行们!
后哈哈一笑,让我很是欣慰,客户的满意就是我们的工作标准!
一次满意,带来的不仅仅是经济上的收益,更有客户的信任和满意,让你感觉到身为一个销售人员的无比荣耀!

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