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济南龙泽(dell)计算机服务科技有限公司:
地址:济南市高新区中垠汇鑫时代中心2号楼6楼601(天辰路与崇华路交叉口东南角即 汇鑫时代中心)
电话:(袁经理)
E-MAIL:yuandong5288 :279985035
戴尔授权维修中心(WIS)是在戴尔成熟的电话支持和上门服务的基础上为客户提供另一个灵活的服务选择。
产品支持范围: 可以支持Dell出售的所有客户端产品,如 Latitude,Optiplex, Dell precision,Dimension, Inspiron, Vostro, XPS等等
维修范围: ● Dell保修范围内的系统硬件问题,
机器一般可以在第二个工作日内获得维修.
对于保修范围外的硬件更换服务,
客户须支付相应备件及服务维修费用.
● 戴尔预装的软件问题, 一般可以在当日获得解决;
对于非戴尔预装的软件问题及其他软件支持服务,
戴尔授权维修中心合作伙伴将在收取合理费用的情况下为客户提供服务.
服务时间: 从周一到周日的上午九点至下午六点(法定假日除外).
周六,周日仅提供接收报修服务, 维修中心会在下周一回复客户机器检修进展.