榆树污水处理站工程

负责人:彭彭
： 1005909404
电话：
1

榆树污水处理站工程
5、根据用户需求进行技术培训操作维修人员，对用户进行质量跟踪。
定期进行用户回访，不断收集用户对产品的使用信息，不断地改进产品性能，提高产品质量。
6、投标设备的安装、试运行
6.1. 我公司全面负责投标设备的指导安装、并负责试运行及调试工作。
6.2. 提供全套投标设备的所有竣工资料，为用户方的维护保养提供健全的依据。
6.3. 编制试运行报告，为今后的使用提供必要的依据。
6.4. 我公司对所售产品实行三包，同时采取长期跟踪服务。
7、 投标方提供的售后服务承诺
7.1 服务内容
7.2. 投标设备的检修、零配件的检修与更换；
7.3. 机电设备及零配件的检修与更换；
7.4 投标设备及附件等的运行震动、噪音校正或更换；
7.5 投标设备运行故障的排除与运行状态的恢复；
7.6 投标设备的日常维护现场重复指导。
注：质保期内以上服务均为免费；质保期外只收取维修材料成本费与基本人工费。
8、 服务原则
榆树污水处理站工程
潍坊市山东鸿洁环保设备有限公司为地服务于各行业水处理环保的广大用户，真正地实现“质量，信誉，服务” 的服务宗旨，我们潍坊市山东鸿洁环保环保设备有限公司郑重地向广大用户承诺：
1、“质量，信誉，服务”，公司全体员工在这一质量方针的指引下，遵循并有效地按ISO9001：2000质量体系运行，且在不断实践中完善和加强质量措施，严格按国家标准、改进工艺、采用新技术、新材料和检测手段，加强职工培训、采取切实措施、严格按国家标准、行业标准和合同中规定的技术条件组织生产和检验，不合格的产品不出厂。
2、公司坚持按“人民共和国产品质量法”承担生产者的产品质量要求和义务。
3、为用户提供的售前、售中及售后服务。
售前服务：为用户详细介绍产品性能和使用特点及要求，提供相关技术文件资料，当好参谋。
售中服务：协助用户做好设备的平面布置、设备基础资料、土建设施的管件预设、系统设备的用电、水、气等工艺配置要求。
售后服务：产品质量期1年内免费保换，2年内免费保修（从产品正式投运时算起）。期内发生质量故障时，接到用户要求解决产品在使用中出现的问题时，4小时内做出明确答复，若需到现场解决问题，在48小时内派出技术服务人员赴现场服务。
4、本公司的产品一律实行 “三包”，并在交货时提供本批产品的出厂合格证、产品使用说明书等全套资料。产品在“三包”期内如出现质量问题，我公司将严格履行合同中规定的赔偿责任。超出“三包”期限的产品，提供维修配件，并根据用户要求，做好维修服务工作，并提供一定量的备换品。
榆树污水处理站工程