在线客服会话窗口打不开的解决方法

1、将浏览器缓存进行清空之后再重新打开页面，如果您不熟悉如何清除浏览器缓存，请点击这里，（清理上网痕迹时一定要勾选cookies）；
2、建议您更换浏览器进行尝试；
3、若问题持续，请您先将软件卸载，然后登录下载新版本的软件并更换其他路径进行安装。
注：TM软件不支持发起腾讯在线客服（）的临时会话，但是支持发起和其他比如拍拍客服的临时会话。