宁波ISO14000认证-ISO14000转版

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=叶老师=
4.2 理解相关方的需求和期望 宁波ISO14000认证组织应确定： 
a) 宁波ISO14000认证与质量管理体系有关的相关方 
b) 宁波ISO14000认证相关方的要求 
宁波ISO14000认证组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。 
宁波ISO14000认证组织应考虑以下相关方： 
a) 直接顾客 
b) 终使用者 
c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他 
d) 立法机构 
e) 其他 
注：应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。
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