房企战略解码战略地图《目标责任书》推导年度计划编写与绩效体系设计

　　【北京】《房企战略解码战略地图《目标责任书》推导年度计划编写与绩效体系设计》(9月9-10日)

　　【课程收益】

　　如何描述公司战略，如何确定公司年度的工作;

　　如何承接公司级战略到职能战略，如何协同各部门各模块的工作链条;

　　如何解码公司战略到各部门，将公司的经营压力逐步分解;

　　如何推导公司整体经营目标责任书;

　　如何确定各部门KPI;

　　如何通过KPI分解年度工作计划;

　　如何将部门KPI和年度工作计划分解到人;

　　《目标责任书》和《年度计划》的输出与地产范本分享;

　　绩效文化的重要性;

　　总经理、业务部门和人力资源在绩效管理中的作用;

　　绩效考核维度分解

　　绩效考核频次分析;

　　绩效考核关系体系设计;

　　业绩考核如何规划;

　　价值观与素质模型考核规划;

　　如何制定月度绩效协议;

　　如何进行绩效辅导;

　　如何进行绩效面谈;

　　绩效结果如何应用;

　　人力资源在绩效中关注的;

　　人才盘点与绩效管理;

　　员工任用与绩效管理;

　　奖金发放与绩效管理。

　　【讲师】

　　尹老师：

　　地产培训体系构建;

　　地产组织管控实战;

　　PTT国际银章培训导师;

　　地产人力资源管理实战;

　　原万科集团人力资源经理(6年);

　　原招商地产人力资源负责人;

　　现任0房地产人力资源负责人;

　　曾协助某两家民企实施绩效管理;

　　曾经与三家不同咨询公司一起设计薪酬管理;

　　曾单设计两家公司的薪酬体系;

　　北大光华MBA，师从于张志学和王新超教授，专攻人力资源管理;

　　曾对多家民营地产企业的组织管控和组织架构进行梳理和咨询;

　　师从于翰威特，曾与其全面实施某民企的绩效管理全过程;

　　多年负责组织发展、招聘和人才测评、培训管理与人才开发、绩效管理及薪酬管理，实操经验无数;

　　13年房地产人力资源管理工作，既有管理经历，还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验，既深度了解管理式，更掌握中小企业的管理现状与特点;对房地产企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与到的见解。

　　讲课风格：

　　稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理;

　　课程结构严谨，条理清晰;教学指导性强、寓教于乐，有实战经验又有培训技巧;

　　对待学员的问题认真严谨，深受学员及曾经服务过的企业所推崇，是一位不折不扣的培训顾问。

　　【课程对象】

　　公司总经理;分管运营和分管人力的分管领导;运营管理部门所有人员;人力资源部门所有人员;承担管理职能的所有管理者

　　【课程大纲】

　　主题模块课程内容

　　章：战略解码1.战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用

　　2.企业使命、愿景与核心价值观

　　? 企业的使命、使命与企业文化。万科使命的分享。

　　? 企业愿景，企业愿景与员工激励。万科愿景的解析

　　? 企业核心价值观。企业价值观在企业文化、人才开发与绩效管理中的作用

　　? 万科核心价值观的分享

　　3.如何描述企业三级战略，推导公司战略体系

　　? 公司层面战略的定义与关键要素，如何描述公司层面战略

　　? 竞争层面战略的内涵与定义，如何分析公司的竞争层面战略

　　? 职能层面的战略的描绘，分析人力资源战略内涵

　　? 有效连接三级战略的内在联系，并如何从人力资源角度形成公司核心竞争力

　　4.实操：以平衡计分卡的角度描述公司战略

　　第二章：战略地图

　　第二章：战略地图

　　1.分解战略体系，引入战略地图

　　? 描绘三级战略，为战略地图分解提供背景资料

　　? 分析商业模式与核心竞争力，找出公司核心价值链

　　2.平衡计分卡的推导原动力，战略地图是平衡计分卡的理论依据

　　? 分析传统平衡计分卡的瑕疵

　　? 分析抄袭其他公司KPI的危害

　　? 分析人力资源部门闭门造车设计KPI的危害

　　? 分析业务部门自己提交KPI的危害性

　　? 分析项目节点计划作为KPI的危害

　　? 分析上级公司经济指标作为下级公司KPI的危害

　　? 分析战略地图在年度KPI设计中的重要思路

　　3.分解公司职能战略，推导财务构面战略举措

　　? 财务构面的主题

　　? 财务构面主题到举措的分析思路

　　? 财务构面KPI的甄选

　　4.分解顾客/客户关系和品牌战略，推导客户构面战略举措

　　? 客户构面的主题

　　? 客户构面主题到举措的分析思路

　　? 客户构面KPI的甄选

　　5.分解创新/运营/风险等运营战略，推导运营体系战略举措;

　　? 运营构面的主题

　　? 运营构面主题到举措的分析思路

　　? 运营构面KPI的甄选

　　6.分解人力资本职能战略，推导学习与成长的战略举措;

　　? 人力资本构面的主题

　　? 人力资本构面主题到举措的分析思路

　　? 人力资本构面KPI的甄选

　　7.战略地图设计实操(专题案例讲解);

　　8.如何对KPI进行分级分类，起草《目标责任书》

　　? 如何从战略举措分解至KPI

　　? 设计KPI的原则与前提

　　? 如何设计上下级PKI的内在联系

　　? 如何设计突破类指标、提升类指标和维持类指标

　　? KPI的定义、赋值、提取、测量以及来源部门等构建

　　? 目标责任书的编写格式

　　9.分享万科地产《战略地图》、《BSC指标库》、《城市公司各部门目标责任状》

　　10.沙盘演练战略地图

　　第三章：工作计划编制

　　1.OGSM与战略地图之间的关系

　　2.诠释OGSM，如何有效运用OGSM

　　3.如何根据公司的总计划和本部门工作制定部门年度计划

　　? 确定部门年度工作计划和年度KPI

　　4.如何根据部门年度总计划分解到岗位和个人

　　? 根据部门的岗位，将目标和总体计划跟踪到人

　　5.如何根据部门年度计划分解至月度计划

　　? 分解年度计划，进一步细化计划，推导月底计划

　　6.如何将计划分解行动方案，并对行动方案进行管控

　　? 制定员工行动方案，有利于目标的进一步落实计划和领导的管理

　　7.如何对年度计划进行量化，归纳KPI，并对KPI进行管理

　　? 抽离KPI，对KPI进行分类，严格关注突破类目标

　　8.OGSM计划制定体系的沙盘演练

　　? 沙盘演练OGSM

　　? 分享深圳万科公司的OGSM分解步骤

　　9.如何将计划管理与绩效管理结合起来

　　? 如何针对计划落实绩效计划

　　? 如何将各类会议的纪要落实至工作计划之中

　　? 如何处理临时计划与总体计划的完整性

　　10.如何利用计划管理进行述职管理

　　? 如何进行述职

　　? 分享万科地产各职能部门的述职报告

　　第四章：如何推营造绩效文化，培育绩效管理氛围

　　1.企业文化与绩效文化

　　? 企业文化与价值观

　　? 价值观与绩效文化的关系

　　? 高绩效文化的特征

　　? 分享IBM如何重塑绩效文化，提升IBM的能力体系

　　2.如何解码价值观，建立可衡量可触摸的能力体系，落实高绩效文化

　　? 如何定义价值观，找出价值观的内涵和内在表现行为

　　? 分解价值观子维度，建立可衡量的高绩效文化指标

　　? 标注高绩效文化指标关键行为，分级高绩效指标

　　? 列举各级高绩效指标中的关键行为，如何对高绩效指标的行为进行衡量

　　? 建立公司高绩效指标库

　　3.万科高绩效文化指标破译与讲解

　　? 职业化、开放透明、客户意识、结果导向、资源整合、追求、学习成长、

　　? 前瞻思维、有效决策、组织执行、教练指导、市场敏锐、战略思维

　　4.如何建立德鲁克为核心的高绩效领导力

　　? 管理者应常为下属服务;应与下属共享成果

　　? 管理者一定是高度负责任的人;如果管理者缺乏正直和诚实，则足以败事

　　? 管理者只有赢得信任才会拥有追随者;管理者需要学会知人善任

　　? 管理者要承担责任，而不是“权力”;应知道什么是对的

　　? 管理者应对组织绩效负责;需要明确结果意识

　　? 管理者需要实施合理科学的绩效管理;要招聘比你更强的人

　　? 靠突击来管理是混乱的一种标志;管理者应要身体力行

　　? 尊重下属，才能充分调动员工的积极性;善于发现和发挥员工的长处

　　? 警惕“拍马屁”“喜欢告状”的人得到奖励的现象;切记“罗马不是一天建成的”

　　? 只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人;好的机会要搭配给有能力的人

　　? 不犯错的人必然不是的人;让不胜任的人回到原来的岗位上

　　? 岗位和能力要相匹配;失败的晋升是大的资源浪费

　　? 给下属足够的空间和时间;敢于让年轻人扛起重担

　　第五章：绩效考核体系

　　1.绩效管理体系在地产开发公司中的作用以及目的

　　2.房地产企业的考核周期

　　3.考核部门人数、考核层级与考核对应关系的构思

　　4.万科地产考核对应关系的分享

　　5.一般员工、主管级别以及部门负责人考核什么内容

　　6.主管、部门负责人和分管领导各在考核中的权力和作用

　　7.考核通知如何编写

　　8.如何处理部门不配合绩效考核的行为

　　9.OA绩效考核体系在考核中的运用

　　10.万科绩效OA体系的分享

　　11.强制排序

　　12.结果运用

　　13.年度绩效考核与“V会议”讲解

　　14.人才盘点的操作技巧与实操

　　15.年度考核的结果运用

　　16.如何在不规范企业实施绩效管理

　　17.房企《绩效管理制度》分享

　　第六章：绩效辅导

　　1. 绩效辅导在管理中的重要性

　　2. 如何对“能力弱-意愿强”的员工进行绩效辅导

　　3. 如何对“能力弱-意愿弱”的员工进行绩效辅导

　　4. 如何对“能力强-意愿弱”的员工进行绩效辅导

　　5. 如何对“能力强-意愿强”的员工进行绩效授权

　　第七章：如何从“员工保留”的角度进行绩效面谈

　　1. 人员

　　? 高层管理人员(人品/格局/诚实正直)

　　? 直接上级(人品//领导力)

　　? 同事(包容/欣赏/简单)

　　? 重视员工(激励/创新)

　　2. 工作

　　? 工作任务

　　? 资源

　　? 成就感

　　? 流程规范/效率

　　3. 机遇

　　? 职业发展机会

　　? 培训与发展

　　? 行业/公司未来

　　4. 生活质量

　　? 工作/生活平衡

　　? 工作条件

　　? 工作环境(人文/包容/硬件)

　　5. 全面薪酬

　　? 薪酬

　　? 福利

　　? 认可

　　6. 政策和制度

　　? 公司政策(公开/尊重)

　　? 绩效管理(公正/公平)

　　? 价值观/文化

　　? 多元化(文化)

　　第八章：绩效结果运用与绩效宣传

　　1. “”级别员工结果的运用

　　2. “良好”级别员工结果的运用

　　3. “合格”级别员工结果的运用

　　4. “待改进”级别员工结果的运用

　　5. 奖金发放与绩效结果运用

　　6. 人员任用与绩效结果运用

　　7. 绩效宣传设计

　　【参会说明】

　　【主办单位】中房商学院

　　【时间地点】2017年9月9-10日 北京(具体地点开班周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组)

　　【培训费用】3800元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇)，会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【联 系 人】王老师

　　【电子邮箱】2060150775@qq.com

　　【网址】中房商学院