木材粉碎机设备售后三包服务

鑫悦机械是生产木材粉碎机设备的厂家，我们生产的设备质量好、性能高、型号全、技术，对于有意向购买我公司木材粉碎机设备的用户，我们拥有完善的售后服务体系，具体有哪些呢？鑫悦机械给大家介绍一下：
一、售前服务：对于来电咨询的用户，我厂的销售人员会为您提供完善的木材粉碎机介绍、分别从型号、性能、内部结构、各个部位的材质、钢板厚度质量等方面为用户详细解答。为用户推荐出合适自己的设备，免费提供木材粉碎机的使用和维修方法。掌握设备的基本操作要领。
二、售中服务：凡是来厂试机购买木材粉碎机的客户，可亲自到我厂现场试机，满意再付款。凡是新用户，货到一周内由公司销售人员电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、 包装情况及客户的其它要求。向用户介绍木材粉碎机安装方法，并协助用户安装，免费培训技术人员，介绍使用方法及技术要求。
三、售后服务：在后期的木材粉碎机使用过程中，我们会做好长期的售后跟踪服务，对每一台设备整机保修一年，易损件除外，只收取成本费用，为用户减少资金成本，如果遇到在线不能解决的故障问题，我厂会派技术人员前往用户现场为用户解决木材粉碎机出现的故障问题。让每位用户都可体会到我厂热情周到的售后服务。
以上就是鑫悦机械的售后服务，如果您觉得不合适的地方，欢迎广大用户提供合理的意见。电话蔡经理。