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培养企业员工的正确质量意识观念；质量体系程序文件是企业经营过程中质量管理的总结，是规范性的指导文件，但是程序文件也不可能面面俱到，只有在生产经营的管理过程中，以正确的质量意识和思想按照事物发展的因果关系来解决质量问题，经过不断地总结提炼，形成今后指导的程序文件。
很多企业中质量管理体系文件实质成了各部门自卫的武器，日常管理中出现问题，都以文件没有规定推卸责任，实在推缷不了的事，就强调客观因素。或者按行政管理的“圣旨”做事，一旦到质量与生产发生矛盾的时候，企业经营者（管理层）更多的是以生产、销售为主，根本没有遵循质量管理体系文件的基本要求。

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