为什么要实施基于ISO27001标准的IT服务管理
随着在世界范围内，信息化水平的不断发展，信息安全逐渐成为人们关注的焦点，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何保障信息安全的问题。英国、美国、挪威、瑞典、芬兰、澳大利亚等国均制定了有关信息安全的本国标准，国际标准化组织(ISO)也发布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等与信息安全相关的国际标准及技术报告。目前，在信息安全管理方面，英国标准ISO27001:2005已经成为世界上应用广泛与典型的信息安全管理标准，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理指导下制定完成，新版本为：ISO27001:2013。
ISO/IEC27001发展史
信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。现在，ISO27000:2005标准已得到了很多国家的认可，是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准。 2000年，国际标准化组织（ISO）在BS7799-1的基础上制定通过了ISO 17799标准。BS7799-2在2002年也由BSI进行了重新的修订。ISO组织在2005年对ISO 17799再次修订，BS7799-2也于2005年被采用为ISO27001:2005。
信息安全管理体系框架
安全方针――管理层应对信息安全提出明确目标，并制定出可操作的安全管理策略，为信息安全提供管理指导和支持。安全组织――在组织内建立信息安全组织、管理与第三方有关、及外包管理安全问题。资产分类与管理――对于信息技术有关的资产进行分类，加强与信息技术有关的资产分类管理，并对这些资产就价值和重要性进行分类标识，实施不同安全措施对这些资产进行保护。
人力资源安全――明确工作人员在招聘、雇佣、解聘过程中所涉及的信息保密等安全问题，加强对工作人员信息安全培训与教育，提高工作人员安全防范意识，减少人为错误、偷窃、欺诈或滥用信息及处理设施的风险。
系统的获取、开发和维护――明确应用系统安全需求，包括输入数据校验、输出数据校验、业务处理过程校验、传输数据认证等;确定加密控制办法，包括加密、数字签名、不可否认服务、密钥管理等管控办法;确定系统文件的安全保护办法，以及开发和支持过程的安全管理办法。确保将安全纳入信息系统的整个生命周期。
符合性――识别现有适用的法律法规，保护个人信息的隐私;使用合法的、正版的系统软件与应用软件;加强计算机安全审计，保障技术和安全策略的合规性的合规性。避免违反任何刑法和民法、法律法规或合同义务以及任何安全要求。