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与其他手段相比，营业推广具有短期、推广的费用 较高，通常与其他 手段联合使用的特点。名创优品营业推广活动的对象是顾客，但并不一定是针对所有的顾客。
营业推广对象的分类
根据对象的范围不同，营业推广分为下面两类
1.全面营业推广：其推广对象针对所有的顾客。
2.部分营业推广：其推广对象是特定的顾客群体，一般是名创优品的忠诚顾客或通过一定的条件取得特别资格的顾客
美国营销学家提出如下忠告：企业80%的销售业绩来自20%的顾客，这20%的客户长期合格的关系户，如果丧失了这20%关系户，将会丧失80%的市场。
争取顾客策略是美国企业的首要策略，即以顾客为中心，通过介绍企业产口与劳务进行，企业可以达到说服、和影响顾客的购买方式的目的。
美国企业要求员工树立的一个观念是“老顾客是你好的顾客”遵守的两个准则是使次购买你产品的人能成为你终生的客户、确保老顾客（可节省商业费用和时间）这是因为维持关系比建立关系更容易。据美国管理学会估计，开发一个新客户的费用是保住现有客户的6倍，因此企业都在尽量避免失去顾客。据美国调查，你每失去一个顾客，你就可以失去20美元的利润。如果你不能连续不断地关心你的顾客，而你的竞争对手可能会这样做，终你会发现你的顾客渐渐离你远去。