上海TS16949认证虹口ISO9001认证品牌服务
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(1)程序文件编写的基本要求)1ISO9001;2015标准规定形成文件的程序有6处,即文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施。2)一般来说,组织应将自身质量管理体系中的主要过程(质量活动)形成程序文件,如:设计和开发,采购,生产和服务提供,产品的监视和测量,能力、意识和培训等过程。对于规模大、机构层次多、产品过程复杂的组织。更应根据过程管理的需要,多形成一些程序文件。3)程序文件的范围及详细程度应取决于质量活动的复杂程度、所用的方法以及所涉及的人员的技能、素质和培训程度。但一般来齐头并进不应涉及纯性细节。4)职责;明确由哪些部门来实施本程序以及他们的职责、接口信相互关系。5)活动的撕碎(工作程序);A明确组织及其顾客的需要;B以与活动相关的文字描述和(或)过程流程图的方式 述过程;C;明确做什么和谁来做,何时、何地、如何做;E明确完成活动所需的资源(人员、培训、设备和材料);F.明确活动应执行的有关文件;G明确过程的输入和输出;H明确要进行的测量。6)相关文件;指本程序相关或引用的文件。7)记录;注明执行该程序所需的记录的名称,需要时可附上表格式术。如组织另编记录表格样本,则不需附上表格式样。8)附录;支持性的信息,如图表、流程图或表格等。程序文件应统一编号,标明版本号,以便于识别。以上内容由ISO整理!只从认识上解决管理问题还不够,要有行动。这个就有点难度,你要那些管理人员,老板每天要做计划,每天要去跟进,每天要去排查物料,物料检了才可入库,下属没有签字的表单,老板不能签,要有这么多规章制度,条条框框来约束自己,确实有点困难,而且这里面就会有成本,利益,你要按规章办事,那我的亲信很多要走人,受处罚。如果按规章制度办事,以前2分钟做的事现在可能要10分钟,显性成本增加,但很多老板没看到隐性成本降低了,以前2分钟收货,后续可能要一天来处理不良,换货。所以老板,管理者要有行动还要有决心才能改变自己,才能出管理成效,否则什么都是说说而已。 上海TS16949认证虹口ISO9001认证品牌服务胡先生 手机兼: