新型货架多少钱
-
≥ 1件¥99.00
一、随便逛逛的顾客
“随便逛逛”的顾客主臻寝现为脚步不紧不慢,逛街像是在散步一样,
眼睛四处张望,没有特别关注的目标。对店里的产品可能只是随便看看,没
有太大的购买意向,j时候销售人员要做的就是礼貌地向他们打招呼,
表示出对他们同样的重视,顾客感棼到你的好意,由此对店有良好的印象,
就算现在不买,以后也可能会来购买,做生意重视的是长线发展。
二、具有眼光的顾客
有的顾客在挑选衣服的时候和一般顾客不同,他们除了看款式外还会
反复触摸服装以感受它的材质井关itE细节,仔细看服装的做工、针脚、翻看
吊牌研究服装的成分,这一类顾客属于具有眼光的人。在日常销售中如
果遇见了行家里手,销售人员就不能够用与普通顾客沟通的方法与他们沟通
了,这样就是在班门弄斧了。
销售人员应该对这类顾客的专擞知识表示赞美,用一些溢美之词
也不为过,然后要树立起自己的静illk.形象。告诉他在这店里你比他,要
自信、充满感情的用多于他的知诹向他做产品的介绍,的销售者是对销
售范围内的每一件产品,就算是学对微不足道的模特耳朵上的耳钉都能如数
家珍。
三、沉默寡言型
还有的顾客在面对销售人L的热情招呼时不作反应,为他们推荐服装时
也很少搭话,这一类顾客是比较冷漠的,不少销售人员也在抱怨遇到这一类
顾客是比较为难的。其实,掌握彳他们的心理后,他们也是可以接近的。对
待这类顾客不妨先任他们自己看一看、逛一逛,等到他们表示出对某一产晶
的兴趣了以后再上前轻声询问, “您需要什么尺码?我可以为您找一下给您
试试吗?”从而与顾客搭话,具体了解他的需求,注意不要东拉西扯惹人厌
了,这样就是在班门弄斧了。
销售人员应该对这类顾客的专擞知识表示赞美,用一些溢美之词
也不为过,然后要树立起自己的静illk.形象。告诉他在这店里你比他,要
自信、充满感情的用多于他的知诹向他做产品的介绍,的销售者是对销
售范围内的每一件产品,就算是学对微不足道的模特耳朵上的耳钉都能如数
家珍。
三、沉默寡言型
还有的顾客在面对销售人L的热情招呼时不作反应,为他们推荐服装时
也很少搭话,这一类顾客是比较冷漠的,不少销售人员也在抱怨遇到这一类
顾客是比较为难的。其实,掌握彳他们的心理后,他们也是可以接近的。对
待这类顾客不妨先任他们自己看一看、逛一逛,等到他们表示出对某一产晶
的兴趣了以后再上前轻声询问, “您需要什么尺码?我可以为您找一下给您
试试吗?”从而与顾客搭话,具体了解他的需求,注意不要东拉西扯惹人厌