会讲故事是营销的标配
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社交电商的到来,意味着大家对你本人有认同的了解,所以“做营销实际上就是粉丝进入你的世界,将大家从现在带向所期望的未来。”而故事有角色、有情节、有人情味,是营销者描述自己、解释自己在做什么的好工具。就此我归纳了三种讲故事的类型:类是“我是谁”;第二类是“我在做什么”;第三类是“我能带给你们什么”。
一讲述自己感人的经历和经验,用个人的故事打动粉丝的心,调动粉丝的积极性。这能帮助粉丝(顾客代理)更好地了解你这个人,你是谁?这样他们才不会把你视为一个陌生人,或者纯粹的商家,而会把你当做一个好朋友,或者学习的对象,甚至是崇拜的 ,愿意参与你的活动来,愿意与你互动。
二解释你在做些什么,你要如何走得更远。这类故事勾画现实与理想的差距,激发粉丝和代理的热情,让他们明白你在做什么,要通过什么途径去做得更好。这能帮助你的粉丝(顾客代理)理解你为什么要做这些事情?你今天所做的事情对他们以为着什么?人与动物大的区别在于,我们从不停止思考,我们本能地会去探求事物背后的意义。
三故事即在变动中创建起同位一体的感情,这就需要故事来讲述你能给他们带来什么,将粉丝(顾客代理)的心牢牢的锁住。这能帮助你的粉丝(顾客代理)明白关注你信任你的好处,我能给你们带来什么?不仅是单向的,当他们意识到你能给他们带来更多。大家就会共同努力,集体去完成你正在做的事情。这样大家才会有共鸣,你的事才能变成每个人的事。
那么一个好的故事应该从哪几方面来讲呢?
1、Situation背景情况:简要描述故事的情况——面临的问题与焦点。
2、Task目标任务:简要描述分配给你去完成的任务和目标。
3、Action采取行动:呈现你所采取的行动和解决方案。
4、Result获得结果:概括获得的结果——完成了什么;尽可能量化。
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