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CILLY水丽课堂,净水器维修让你售后无忧

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案例七:净水浓水都不出?低压开关坏了!
客户正在使用的某品牌壁挂纯水机出现故障,电话里反映好水(净水)浓水都不出了。
我判断是进水电磁阀失灵。让代理商更换,但问题却没有得到解决。后只好带着机器来我店里找我维修。经检测,进水电磁阀通水,但电脑板显示缺水,那么问题一定出在低压开关部分。短接低压开关,机器就转动了。更换一个后低压开关后,机器正常。其实,低压开关的故障率整体上还是很少的,但事情往往就是这样的出现意外!
案例八:纯水机制水慢?排除泵和膜后,那就是逆止阀堵了!
有一次我的分销商发来一台无人售后的孤儿纯水机:制水慢换了新膜也还是慢。
一开始我怀疑是泵后压力小导致的纯水机制水慢,但经过检测后发现压力没有任何问题。这时我想:会不会是逆止阀堵了呢?想到这,我立即给机器更换了逆止阀,结果制水速度喜人。换回机器上原来用着的那只旧膜,制水也很好。逆止阀堵塞,很少遇到。确定泵以及膜都没问题的情况下,就要考虑是不是逆止阀的问题了。
案例九:压力桶不存水浓水也不出?接错接头!
有一次经销商打来电话说,有台纯水机压力桶不存水,浓水也不出,但打开水龙头,水流量却很大。
我问他是不是接错管线了?组合阀是不是堵了?对方回复给我的信息却是:不清楚。无奈之下,让客户把机器发过来。我检查之后发现,客户在更换滤芯时,接错了接头。级滤芯出水口直接接到了后置活性炭上。细心耐心是净水人的素质之一,慢工才能出细活。如果粗心大意,甚至连基本的管路都能接错,这有何谈为客户做好服务呢?
用良芯造好水,CILLY水の丽集成水路净水机,点滴纯净用爱过滤。

下一条:食品流通证快到期,该如何更换
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