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我们建立国家化检测标准,提倡热水器可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障热水器品质。
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1)严厉按照修理程序及操作规程修理,修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小
组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结
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6)经我中心(宁波修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器,可凭宁波单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
8)树立回访准则:定时对我公司修理过欢迎访问=*>宁波市林内热水器>>>网站}全国各点售后服务咨询电话欢迎您 的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用
户满意率、树立用户满意率表
9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。宁波修理中心具有建设部颁布的级施工证书,中电协会团体会员修理服务商。camelo antony
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;服务、信誉
三、企业目标:创的品牌
四、员工宗旨:做的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
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宁波林内热水器售后服务电话 随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中
的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
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宁波林内售后服务中心自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务
实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的林内用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
宁波林内热水器售后维修中心 (八项大纲)
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
宁波林内热水器售后维修服务承诺:
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2007年,林内飞天产品吹响了此次热水器行业第三次大变革的集结号,以提升热水器综合热性能为特征的新林内正在向我们走来。
政策详解
1、国外区域(含港、澳及台湾)的热水器服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于热水器产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。
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可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡热水器可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障热水器品质。
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
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