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如何PoJie微商与客户之间的各种尴尬气氛?如果你是主动添加别人的,建议加了别人以后别主动打招呼。就像你走在路上,遇到一个陌生人,没事去主动跟别人打招呼就走...
微商小伙伴们做微商的时候,这些事情应该经常会遇到,那我们该注意些什么才能避免遭遇尴尬呢?下面微商创客网小编来教你:

一、微商与客户打招呼尴尬PoJie:
1.主动加好友
如果你是主动添加别人的,建议加了别人以后别主动打招呼。就像你走在路上,遇到一个陌生人,没事去主动跟别人打招呼就走了,别人肯定觉得你这人神经有问题,或者被你吓跑。
2.被动加好友
别人主动加你的,出于礼貌,要像朋友一样,打个招呼是可以得,别人会觉得你还不错。但千万别马上推销起你的产品,禁忌,只有别人问起的时候你回答。因为他加了你,肯定会去看你的朋友圈,有需要他会主动问你的,不问的情况:要么对你产品不感兴趣,要么是想观察你一段时间。所以这期间,你就可以像朋友一样偶尔保持一个互动就好。

二、微商与客户交流尴尬PoJie:交流过程中应该注意的那些事;
从心理学角度来讲,很多人都是希望得到别人肯定,鼓励以及支持!所以一开始要了解你的客户是怎样的一个人,性格怎样,是要看人说话。如果针对一个事情,你一直跟客户抬杠,让客户产生了逆反心理否则会被搞砸。沟通过程除了注意说话的方式,也需要注意避免以下几点雷区:
1.不讨论主观性很强的议题
如果你是一个刚入行的新人,没有把握跟客户聊一些与工作无关的事情,那就不要谈关于这些的话题好了。因为说主观性很强的议题丢单的的例子比比皆是。
新手由于刚入行时间短,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候,争论太久,自己一定要“占了上风”,但是可惜的是,一笔单子就这么告吹了!单子都弄丢了,这样的争辩又有什么意义呢?
何不试试这样做?开始会随着客户的观点展开一些议论,但是会在争论中潜移默化的将话题引向推销的产品上。对与销售无关的东西,要尽量放下,因为主观性的议题对我们的销售起不到太大的作用。
2.根据实情说话不夸大其词
不要夸大产品的功能!毕竟客户没有使用过,多说也没用。只有客户在用过了以后,终究会明白你所说的话是真是假。我们不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗“定时◇◇”,一旦爆-炸,后果将不堪设想!
我们要做的是要客观清晰地帮助客户
分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服。要知道,任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!
3.不挖客户的隐私
我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多新手常犯的一个错误,“我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系”错!就算你只谈自己的隐私,把你的婚姻、生活、财务等和盘托出,这些对你的销售有什么实质性的意义吗?没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义,浪费时间,更浪费你推销的商机!
4.少问质疑性话题
在和客户谈话的时候,你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题。
如果你担心客户听不懂你说话,不断地以一种老师的口吻质疑他们的话,客户肯定会反感。
从销售心理学来讲,总是质疑客户的理解力,客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到起码的尊重,进而产生逆反心理,这样的谈话可以说是销售中的一大忌!
如果你实在担心客户不太明白你的讲解,不妨用试探的口吻去了解对方:“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说,会让客户更好地接受你。
给微商新手们一个忠告:不要把客户当成傻瓜,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点!
5.回避不雅之言
每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。
在与客户沟通时,千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!不雅之言,人们不爱听,对你的个人形象也会大打折扣,这也是销售过程中避免的话!我们一定要注意,也许优雅的谈吐会让你走上成功的捷径!
适当学一些心理学,再学一些和人沟通的技巧,礼貌用词,尊重别人。做微商到后其实也就是交朋友,是一个享受的过程。

如何PoJie微商与客户之间的尴尬气氛?
提问:现在有一部分人热忱于做微商,一部分人非常反感微,您如何看待这个问题?
任何模式都一定会有正面和负面的评价,这很正常,我们要客观冷静的看待这个问题。
我们做过调研,一二线城市争议大,三四线城市反而会突破道德枷锁,对微商的接受程度更高。
提问:如今微商人群属性是什么?大学生、白领、家庭主妇?
他们做微商大的顾虑和需求是什么?
现在微商群体不单单是宝妈,应该是所有有剩余时间、剩余精力的人。
他们只是想实现剩余价值变现,追求更好的生活,他们做微商的目的和我们工作是一样的。
只不过每个人的自身特质、社交圈等条件不一样,适合的商品自然也不一样。
他们对品牌方的需求其实很简单,就是希望不被骗,也不希望去pian人,他们只需要真实的商品,真实的宣传,不忽悠。
而对于品牌方来说,多一个渠道就会增加销售机会,多占一份市场份额,只会给品牌做加法。虽然现阶段,对于大多数品牌来说,微商不是全部,但是未来将会是不可或缺的重要销售渠道。
提问:就现有的微商模式,陈总您对分销和零售关系有什么看法呢?
和传统电商不同,微商以人为先,每一个人都是流量入口。
分销只是实现流量的裂变,而销量来自转化,零售的量级取决于流量和转化,流量有了,重要的是转化。
所以销量取决于营销方法的使用,同时产品性价比足,产品和销售培训要到位就会使销售事半功倍。
提问:非刚性需求的营养保健类目产品适合做微商么?
营养保健品类目是除了化妆品外适合做微商的品类。
不能说消费者对营养保健产品没有需求,传统渠道之所以表现欠佳根本的问题出在对消费者缺乏市场教育。
而恰恰微商擅长的是沟通,有非常的教育氛围,能够很快扭转消费者的购物理念。这一点上非常适合营养保健品类发展。
提问:现在是微商向平台型团队转变的过渡时期,那么请问陈总平台型微商团队如何构建?
平台能够提供更完善的交易环境,能够充分保障买-卖双方的根本利益。
但是平台只是方式和工具,而非营销方法,不能直接带来营销结果。
微商团队的建设需要进行有效规划和布局,尤其前期规划很重要。
提问:如何控制各渠道的经销商,防止窜货乱价?
这是我做极享主要的原因,乱价和窜货是微商的两大,极享平台就是要解决这个问题。
提问:价格体系乱了,对品牌形象和整体销售团队的销量影响很大。有什么好的解决方法么?
区域化垂直管理。
极享就做四件事:
1、微商秩序化和规范化的建立,解决微商组织架构不稳定的核心问题;
2、给品牌进入微商提供解决方案;
3、给老百姓提供轻创业的便利;
4、给传统夫妻老婆点提供互联网+的工具。

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