昌江的安保服务/琼老兵安保/海南的安

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服务管理
一、上岗流程



1、经公司录用的安保人员，接收公司针对性的岗前培训，经培训合格后与公司签订劳动合同。



2、身着公司统一服装，由安保队长队伍进驻公司制定的服务客户。



3、尊重客户要求，针对岗位特点，服从队长安排，牢记培训拟定的岗位职责上岗服务。
二、上岗规定



1、着装整洁、精神饱满、认真履行岗位职责。



2、注重礼节礼貌，体现良好的服务意识。



3、严格执行交接班登记制度，做到交接清楚、明细。



4、严禁误岗、睡岗、脱岗。



5、严禁不文明的言行举止，如闲聊、吃零食等。
三、奖惩规定
（一）奖励



1、月被评为保安，奖励200元；年被评为保安，奖励3000元。



2、擒拿小偷为客户挽回直接经济损失的，视情奖励1000元-5000元。



3、处置突发事件或应急事件有立功表现并得到客户认可的，奖励1000元，并每月加薪200元。
（二）处罚



1、误岗一次罚30元，月累计3次扣除当月全部工资，并作自行离职处理；睡岗、脱岗一次罚20元，月累计3次扣除当月50%工资，月累计五次以上扣除当月全部工资，并作为自行离职处理；



2、因误岗、睡岗、脱岗给客户造成直接经济损失，严格按劳动合同有关条款执行。



3、有下列情形之一的予以除名、辞退或送公安机关处理；





（1）打架斗殴或煽动滋事、恐吓他人者；























（2）利用职权营私舞弊、谋取私利者；





（3）玩忽职守、违反规定或隐瞒工作过失、造成事故者；









（4）制造事端、破坏团结、严重影响工作秩序者；





（5）发生突发事件或应急事件、不参与救护或逃离现场者。
四、离职规定



1、劳动合同期满且无需续签劳动合同的，在合同期满一个星期内来公司办理离职手续并结算工资；否则按自行离职处理。



2、劳动合同未满因个人原因需要离职，需提前15天以书面形式想队长提出申请，待公司15日内安排新保安到位后方可离岗、来公司办理离职手续并结算工资；否则按自行离职处理。

五、监管措施



1、公司每月不少于一次对派遣各服务点例行检查。



2、公司每月与各服务点客户有关领导当面沟通一次，征求客户对服务质量的意见，不断提高安保服务质量。昌江的安保服务