物流到智利,深圳到智利快递,智利海派

常见问题解答 QUESTIONS AND ANSWER
问题1：你们智利小包渠道是什么快递公司的代理？
答：骆驼兄弟跨境物流公司提供的智利小包服务，并不是任何公司的代理，是自主整合渠道资源，包括头程自主空运，尾程对接清关及派送，实现全链条整合的专线渠道；

问题2：你们的路线是怎样的，多久可以签收？
我们集中在深圳操作中心进行分拣，打包，装箱，之后安排港车运输到香港机场，按照提前预定的航班，看货量情况，每周3-5班次不等，直飞或转飞到亚哥，根据过往历史数据统计，平均签收的时效在10-15天；

问题3：你们可以接敏感货吗？
答：除了液体、粉末不能走，其他敏感货如：带电池产品、品牌鞋子包包衣服、无人机、单筒望眼镜等，都可以走；
问题4：你们在智利那边的清关怎么样，会不会经常扣货？
答：我们和智利邮政签约的账号是有级的，货物到达，邮政会时间帮助我们及时清关，目前为止，还未出现任何一票无法清关的情况；

服务流程 SERVICE DESIGN
DDP海派：深圳港口装柜出口-智利港口-清关缴税-提取-派送；
DDP空派：深圳集运-香港机场转飞-亚哥清关-派送到门或到仓；

服务限制 SEVICE LIMIT
不接受产品：F牌、液体、粉末、食品、药品、易燃易爆、古董、货币、移动电源、手机；
可接：承接普货/带电，可接超大件，清关无忧，直送第三方海外仓；

尺寸要求：单边长的一边超过120CM，小于150CM的需加收150/件;单箱超过55KG又低于80KG（实重或材积），或长+2宽+2高>300cm，且小于400cm, 需加收350元/件;超出以上部分请单询。
初级消费：1个方起收；
派送情况：智利市区及美客多仓库包派送到门，其他地址加收120RMB\件；