黄浦青蛙天之河L1在线咨询

# 使用问题 1.认证信息错误 需要联系对应的运营来解绑青蛙设备。 2.网络连接失败 •请检查网络连接是否正常 •请检查网速是否符合要求（刷脸等待时间不应超过5s），过慢则需要更换网络 3.支付超时 请检查网速是否符合要求（刷脸等待时间不应超过5s），过慢则需要更换网络 请检查收银时的操作顺序，如下原因可能导致支付失败： •顾客在收银员未确认收银时已经完成刷脸 •收银设备在收到付款码后未自动核销付款码 如对支付结果存在争议。

产品特性
 同时支持扫码支付与刷脸支付
扫码支付
当处于首页默认状态时，将付款码或者其他形式的二维码（比如需要核销的电子券等）面向摄像头，当扫描成功后青蛙会将二维码转译后的内容通过串口-USB线缆传输给POS机，POS需事先处于接收状态（比如在付款码支付或者读取券码的状态等）。
刷脸支付
在首页点击刷脸支付按钮后，进入刷脸支付流程，使用的用户需要刷脸后输入完整手机号，后续使用当系统判定交易环境安全且为常客时，可享刷脸后一键确认支付的畅快体验。
 电子海报配置
青蛙现已支持商户自定义首页电子海报，可通过【青蛙电子海报设置】小程序云端更新青蛙电子海报。
设置账号准备
需要有权限登录支付商户平台对应商户号的号
暂只支持服务商模式的子商户、直联模式商户绑定的号进行设置

支付后关注公众号
青蛙支持在支付成功页关注商户公众号。
 其他能力
1.刷脸支付可查openid对于服务商自采青蛙类设备，具有即插即用对接POS机的支付能力。商户可以通过「返回付款码」的模式完成支付，以便通过原有「扫码盒子」通道与 POS 机实现即插即用的通讯，商户无需适配，快速铺量。
2.刷脸支付支持银行服务商模式
3.刷脸支付支持分账

如对支付结果存在争议，则需收集以下内容，向运营反馈问题：
1.该笔订单的支付订单号
2.用户手机号
3.设备序列号
4.操作过程
4.上传图片失败
请确保摄像头不正对射灯、太阳等强光源
请检查网速是否符合要求（刷脸等待时间不应超过5s），过慢则需要更换网络
5.摄像头启动失败
录下问题情况，重启设备并向运营反馈问题
6.摄像头数据异常
录下问题情况，重启设备并向运营反馈问题

人、财、物资源管理ERP系统
智慧的实现了点单收银一体化。有效解决：融合收款，拆单，打折，挂账，办理会员卡及充值，卡券核销，预订，台位管理，存取酒，电子酒单，电子发票，进销存，团购，商城，对账，报表统计等繁琐的服务和管理操作。让店员随时随地轻松应对场景的服务需求，并且完整地记录所有的相关数据与顾客信息。来过多少顾客，你就有多少粉丝，还愁没有回头客吗？

餐厅收款机，餐厅收银机
系统除包含桌位管理、厨房打印管理、菜品管理等基本功能模块外、还包含强大的会员管理、库存管理功能、以及统计分析功能，实现有序的信息化管理体制并能适应多种经营方式，为企业提高自身竞争能力奠定坚实的基础。