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1.确定时间 开展要选择合理的时机、时间,一般有两种:其一,抓住某种时机进行;其二,要根据产品特性和销售淡旺季来开展活动。如:季节性、节假日、开业庆典、结婚、新居、针对竞争者的对抗性等。活动持续的长短应根据活动预算、顾客的反映、活动目的等多方面考虑。
2.明确目标 门店所希望实现的目标就是其期待目标市场对活动所作出的反应。如果门店希望通过刺激顾客的购物欲望来达到提高销售业绩的目标,那么就要更准确地确定各项方式与手段。要做好这项工作就要明确目标。
(1)目标的划分 从时效上划分,可分为短期目标与长期目标。
,短期目标的制定。门店人员先明确活动期间短期的销售目标即计划卖多少货。短期活动直接影响到顾客是否会购买,是否了解了你的产品、品牌,并因而有好感。顾客的这些反应,受到许多有形激励性因素的影响,结果会造成增加销售或增强产品品牌认知度。
短期目标一般包括:提高门店品牌忠诚度,促成重复购买;促使别的竞争门店的习惯使用者、爱好者来我们的门店;迅速提升销量,促成次购买,教育(介绍)产品使用方法;DM,产品演示(店头、活动现场)、折扣、优惠;廷长商品的销售时间,淡季不淡;使更多的人认识了解产品、品牌,注意并产生好感;吸引顾客进店,现场,买就送,大量媒体宣传;建立品牌形象,在POP、展示、员形象上加深品牌形象。
第二,长期目标的制定。长期活动目标在于巩固品牌形象、维持市场占有率,所以它不如短期的销售效果明显。各种工具中,竞赛和赠品均有长期的效果。长期目标一般包括:提高门店品牌忠诚度;利用POP、广告、各种激励手段;提升门店品牌认知度;展示、演示、DM、折扣优惠;推行新商品试用。 ②从对象上来分,目标可分为直接目标和间接目标,而间接目标又能促进直接目标的实现。
,直接目标是指对顾客的。主要包括:更多顾客购买本品牌产品;促使其他竞争品牌的使用者和爱好者转而购买或喜欢本品牌产品;提高产品品牌现有顾客的忠诚度,购买量与次数增加。 第二,间接目标是指全员(员、服务人员)。主要包括:培养竞争气氛,提高其工作积极性;提升人员素质,树立良好企业形象;提升产品销售业绩,取得更多收益;在制定目标时应分析顾客的购买过程。店长培训
(2)目标的制定过程 目标量化或可以评估、衡量的,而且是实际可以实现的。在思考活动对顾客影响到底有多大时,应充分考虑的手段和方式,采取何种形式来吸引顾客参加、购买,从而实现目标。在目标制定的过程中要考虑如下的问题:思考策略;思考目标;目标量化;合适的手段、方式是什么;手段、方式要适合主推产品;所要达到的目标是什么;的目标顾客是谁;区域、范围是否覆盖了大部分目标顾客;
3.不是为了而开展,它还肩负着品牌建设的任务。活动一定要有一个主题,这是整个活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘富有煽动性的活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在门店与消费者形成互动的氛围,大限度拉进消费者与商品、门店的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而有效地推动门店销售业绩的持续增长。 主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主,但是每个主题之间有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形具有震撼效果的品牌影响力。活动主题要与商品品牌诉求和定位一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,根据门店整体品牌略目标来确定;活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消者利益,是他们关注的,而不是给老板看的;主题要简洁、突、富有创意,并且朗朗上口,反映活动的核心思想;主题还要充利用时势热点,诸如春节、母亲节等,要有一定的新闻价值,在一定程度能够引起社会舆论的关注。