干货丨二类电商如何做信息流推广?
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听惯了电商、跨境电商这样的主流词汇,很多人都对二类电商这个词很陌生。这个叫法是从15年开始出现的,区别于京东、天猫这样的平台,二类电商是自成体系的立的产品网站,通过一切可以引流的渠道来进行推广,基本也是主要的就是新闻端口,二类电商具标志性的特征在于链接底部直接下单、单品销售、包邮、货到付款,以及不受各种电商平台规则的限制。二类电商整体的供应链模式流程短且形成闭环,其所售卖的常是短时产品,这也就意味着没有办法和消费者保持长时间的联系,用户的重复购买率非常低,种种原因导致信息流推广成为二类电商好的选择,而今日头条、腾讯、智汇推、新浪、百度以及各大APP,则是当前主流的适合单品电商投放运营的平台。
那么问题来了,二类电商到底要如何进行信息流推广呢?
前期——确定平台及产品
推广之前需要确定产品,二类电商在产品选择上是很有讲究的,不同于大的电商平台种类繁多,单品售卖要打造就要考虑诸多问题。
例如近在火什么?周围的人都在买卖什么?腾讯、百度、头条等等这些平台上什么品类多?什么产品是低成本且基本能够质量的?
在做好调研之后选择适合推广的产品,比盲目的随心所欲要更靠谱。
产品确定之后,就要挑选合适的推广平台。信息流广告平台太多,各有各的属性,同样需要进行对比分析,根据产品的特性来列一些指标,例如月度活跃设备、日均活跃设备、不同年龄占比、性别占比、省市占比、使用时长等等。通过横向的对比,选出适合这款产品的广告平台,那么就成功了步。中期——账户搭建及调整优化
在账户搭建之前,还有不容忽略的一部分内容就是素材的设计,关于这个前面有写到过,感兴趣的小主们可以移步《干货丨从素材入手的创意优化》。
主流的广告平台,其账户结构和逻辑基本一致,把素材交给投放人员之后,基础的事项其实不需要太操心,在于之后的试错和优化上。
前期通投试错阶段,需要考虑一下自己的预算成本,而后调整则要根据后台的有效订单数据来判断。有消耗没订单的,以及在此基础上消耗金额低于产品成本的,或是有消耗有订单但入不敷出的,又或是盈利的等等,不同的情况要做出不同的判断,是立即关停还是投放观察,这时的判断做的准确,才能订单的转化率。
后期——订单配送及售后服务
货到付款是二类电商的标志性特征,而物流的周期长短也决定了资金流转周期的长短,因此合作的物流公司需要能够满足“快”的要求。事实上,不仅物流要快,客服后台的处理速度以及发货的速度都要快,这样才能够将回笼的资金迅速投入下一轮的使用中,资金链不断。
二类电商的很多特性导致产品的质量得不到,但近年来,很多广告平台都开始加强对电商产品的质量控制和审核力度,原因就在于不想因为质量问题而损害用户对自己平台的信赖。在这样的监管下,二类电商也需要重视产品质量,产品不是滥竽充数,即使是面对投诉也要敢于承担,并迅速解决问题,给消费者良好的购物体验。
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