深圳淘宝托管服务商

如何选择好的电商代运营“工具”？每一个选择都需要慎重的考虑，所以对于你的选择你也要有详细的了解。在淘宝店铺运营中，很多商家可能都知道，流量是相当重要，所以越来越多的商家开始选择网店托管运营方法中的直通车来引流以提升店铺流量。同时，商家们也不再是一味的引流，而是更多地把放在引流和转化上，以尽量降低成本。但是，各位卖家，百密一疏，在众多的直通车玩法和推广思路下，你们有没有关注到淘宝直通车的一项新玩法：直通车搜索人群功能。所以，无论是对于我们选择的直通车还是其他的，我们都要细细的了解到每个相关的功能。
　　一、搜索人群介绍
　　1、搜索人群的定义
　　展现方式：当买家进行搜索时，淘宝会来根据买家的浏览记录来筛选商家，进而进行千人千面的展示。
　　目前，所有店铺直通车的展现形式都是通过关键词千人千面展示的。千人千面在关键词的定位下，宝贝会展现于不同的买家面前，而开通直通车功能的搜索人群功能后，在其千人千面关键词的展现下，淘宝会针对买家搜索的关键词加入溢价权重，让这类人群可以在更的直通车位置看到商品展示，进而让店铺商品在曝光，以进一步提升点击率和流量性。
　　2、搜索人群的定义
　　与关键词的关系：人群数据和关键词数据部分数据重合。
　　由于搜索人群和关键词的数据部分重合，由此可以得出：搜索人群引进的流量在千人千面关键词的基础上进一步化，流量性前提下，买家看到宝贝后点击的几率就会提升，进而可以带动直通车单品宝贝的点击率提升。如果店铺直通车某款宝贝关键词点击率、性、流量大小等对于整体的提升存在局限性时，我们可以通过搜索人群的高性来培养店铺的点击率终带动转化的提高。
　　3、搜索人群的定义
　　搜索人群出价：终出价=关键词出价+关键词出价*溢价比例
　　4、搜索人群的定义
　　人群划分：核心客户；潜在客户；自定义人群；
　　核心客户的优点：性。此类人群是浏览过未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客，把我们的商品再一次展现于他们面前，由于这4类访客对店铺宝贝有所印象，因此点击率效果明显，点击几率，引进流量的人群渠道。因此，买家再次看到产品后直接下单购买几率较大，很利于转化提升。
　　核心客户的缺点：流量普遍偏低，需要不断提升溢价权重，来换来展现和点击。可通过关键词：偏泛词、泛词来带动流量缺口。
　　潜在客户的优点：主要通过相似店铺的访客进行自家店铺产品展示。例如：某一家TOP店铺为女装羽绒服，当某一买家浏览过此店铺后，淘宝针对此买家的浏览习性和访问记录进行人群定位，把自己店铺女装羽绒服相似款产品展现于此类买家面前，故此，与钻展访客定向类似，圈定其他店铺访客，自家产品展现于此客户面前。
　　潜在客户的缺点：非次成交。通过此方式把店铺商品展现于买家面前，对于次展现买家的成交几率较小，后期的第二次、第三次展现会带来很高的成交转化。可通过搜索人群开启的前后顺序调整来弥补。
　　自定义人群优点：可以通过不同维度设置人群定位，很好地控制好流量导入数量。并且自定义人群流量，对于维度的设置，可以借助数据魔方、生意参谋等工具定位店铺目前用户人群。
　　自定义人群缺点：流量的引入在相对容易的情况下，转化效果并不是很乐观，流量性不如核心客户、潜在客户，需要关键词配合来提升流量性。
　　搜索人群的优势在哪里？与关键词相对比，那些特的功能？
　　1）快速提升点击率：三个人群的圈定，可让产品更大几率在客户面前展示，可快速提升点击率；
　　2）化高，利于转化；
　　3）培养词展现量能力：词的展现获取能力大大提升，某一关键词可占到全网整体展现量的50%以上；
　　4）提升泛词展现量：泛词展现量存在成交转化率偏低的人群，搜索人群可降低偏低转化率人群，化的提升高转化人群展现；
　　5）提升流量化：继关键词、定向推广、店铺推广、站外推广之后又一强大的引流入口。
　　二、针对搜索人群进行关键词选择
　　某一宝贝直通车关键词可添加200个，但是200关键词添加需要不同的时期添加不同维度，随着关键词添加，不同搜索人群开启来带动直通车提升。
　　个人把关键词分成3个时期进行添加，每一个时期间隔15-20天（根据搜索人群的反馈来把控时间增加与减少)。
　　前期主要添加长尾词：能更多的引进流量，但是整体展现量较少，流量偏少，此时需要搜索人群开始配合关键词提升。
　　三、搜索人群和关键词如何优化提升？
　　如何优化提升分为：前期、中期3个阶段、后期2个阶段
　　前期：
　　针对关键词：添加长尾关键词（100-130个之间），关键词高出价。
　　关键词目的：多渠道多维度的词高出价，化提升词展现量、点击量和点击率。
　　搜索人群配合：只开启核心客户（4个维度全部开启），前期溢价设置在50%-80%之间。
　　设置目的：长尾词终获取的展现量具有局限性，无法提升到流量化，整体展现量会出现偏低现象，但是性较高的优势可通过核心客户进一步提升流量和性。在长尾关键词和核心客户2方面共同促进下，可使转化化。
　　终结果：换取高点击率、得分以及长尾词全网展现量的50%数值。
　　中期阶段：
　　进入中期，需要根据前期长尾词和核心客户4个维度的反馈进行优化调整。关注词的投入产出比、点击率和核心客户的。
　　中期一阶段此时词的投入产出相对都比较高，主要是核心客户的高人群的定位，并且点击率提升较快。
　　中期一阶段核心客户优化：拉升溢价（150%-180%）。前期的50%-80%流量引进较少，此刻无论是词和搜索人群反馈都较好，需要进一步提升流量。主要通过搜索人群溢价来提升。
　　中期一阶段做法的结果：直通车账户整体基础提升，在次添加关键词后，关键词的起点（基础）较高，质量分数较高，减少培养周期和资金投入。
　　中期第二阶段：
　　中期一阶段把直通车整体基础提升起来，进入二阶段：
　　（1）添加偏泛词（质量得分较高，出价略低于词20-30%，测试偏泛词反馈）；
　　（2）开启搜素人群潜在客户（溢价为左右，高溢价测试偏泛词点击率情况以及潜在客户流量引进、转化效果）；
　　中期二阶段设置目的：
　　1）店铺宝贝销量提升需要大流量扶持，词和核心客户出现共同弊端：流量偏低，需要大流量引进。此刻添加偏泛词，来提升流量引进，一方面关键词基础分数偏高，另外一方面减少关键词培养周期。
　　2）此刻开启潜在客户的好处：前期针对众多的买家在词千人千面展示下，给予次展现，核心客户的特点：非次展现成交，第二次、第三次展现成交转化较高。因此核心客户和词做到次展现和点击，再次开启潜在客户，直接在相同买家面前第二次、第三次展现，进而提升转化率，减少核心客户对资金投入。
　　中期二阶段测试反馈：
　　在前期、中期一阶段词培养、核心客户的培养之下，整体直通车基础提升，跳过次买家展现，直接第二次、第三次展现；开启潜在客户后，点击率效果提升较快，而且测试转化效果较好，转化率全店成交转化率，略低于词成交转化率。
　　中期第三阶段：
　　中期二阶段把潜在客户测试出点击率和转化率数值之后，进入中期三阶段：
　　中期二阶段反馈结果：核心客户访问店铺、潜在客户宝贝转化。
　　中期三阶段调整：潜在客户溢价由二阶段的左右开始降低，前提需二阶段的转化率较高，点击率稳定稳定。
　　直通车潜在客户终溢价：50%左右，溢价降低，点击率稳定，展现量提高，点击量提高，并且转化效果稳定。
　　稳定提升的前提：中期二阶段有潜在客户反馈较好的数据基础。
　　到中期3阶段直通车整体数值反馈：
　　核心客户流量少-转化高；
　　潜在客户流量大-转化略低于核心客户；
　　问题点：缺少大流量来进一步提升直通车转化金额；
　　措施：步入后期，开始后期1阶段优化。
　　后期阶段：
　　根据中期3阶段的问题反馈，直通车搜索人群开始步入后期1阶段优化调整：
　　后期1阶段优化：关键词添加泛词；搜索人群再次集中于：核心客户。
　　后期1阶段优化目的：泛词普遍点击率低、竞争力高、转化率差、质量分数培养时间较长，因此，需要搜索人群“核心客户”来培养提升点击率，核心客户：溢价初步保持于150%，根据7天一周期关注泛词点击率，优化调整至200%，根据泛词点击率数值适当进行降低，随时关注泛词质量分数和转化效果。主要再次通过核心客户高性短时间培养提升泛词质量分数和点击率。
　　后期1阶段终结果：泛词质量分数提升；点击率效果提升明显、成交金额提升明显。
　　存在弊端：流量明显不够，销量增长速度逐步减慢。
　　后期第二阶段：
　　优化方向：多维度自定义人群开启，根据流量和转化效果调整溢价。
　　自定义人群设置：多维度添加，受众年龄、淘宝指数进行筛选，月均消费额度：全方面。
　　自定义人群反馈调整：开启自定义人群后针对溢价放低至50%以下，不同的受众人群对店铺商品的反馈不一致，需要先通过低溢价进行测试，之后根据流量引进情况进行溢价提升至即可测试出受众人群计划，针对反馈较差计划进行降低溢价；保留转化率较高、成交额较高的自定义人群进行高溢价投放引流。
　　从上图即可看出，反馈较好的人群溢价在150%左右，反馈较差人群溢价降低至30%进行引流，流量引进不明显人群进行暂停投放。
　　后期自定义人群作用：弥补关键词、核心客户、潜在客户引进流量的局限性，通过反馈的人群来提升产品流量化，转化化，销量增长速度化。
　　终直通车账户成功案例分享：
　　1）关键词
　　关键词后流量、点击率较高、成交金额多集中于泛词。
　　2）搜索人群
　　点击率的为：核心客户
　　转化率的为：核心客户、自定义人群
　　成交额的为：潜在客户、自定义人群
　　终结果：直通车关键词泛词带来转化、高额点击率、流量成本、搜索人群带来高额点击率、较高成交金额以及转化率。
　　四、整体总结
　　前期通过添加长尾词（词）并开启核心客户，来两方面互相培养直通车产品的点击率和流量性。通过这两种方式，可直接提升店铺的直通车基础，为中期添加偏泛词获取展现和较得分。基础的提升再开启潜在客户群，直接跳过潜在客户群次在买家面前展示的次数，第二次、第三次在买家面前展示，核心客户才会在引进流量的同时带来高额的转化金额。
　　但是，到中期后，通过词、偏泛词、核心客户、潜在客户四方面培养店铺时，可能存在流量明显不足的状况，此刻可以通过后期添加偏泛词来提升流量，提升核心客户溢价，从而培养泛词点击率，再通过圈定特定自定义人群进行流量化引进，提高直通车产品的流量值、转化率和成交额。
　　以上，希望大家在使用直通车等帮助时也能够有一定的了解，同时，如果您需要更多的帮助，欢迎随时与我们联系，我们深圳市纽仕达电商之家会为您提供完善的免费的网店托管代运营服务，以及一对一的私人订制化的网店运营管理服务，我们更是拥有成熟的团队为您“量身定制”。只要您需要，我们便一直在这恭候您的到来！