健身房老会员对商家的期待

一个人在一家公司、事业单位里呆久了会怎么样？
希望加薪、升职。
一个人在一个岗位上待久了会怎么样？
如果再也没有晋升空间，要么离职，要么希望荣誉。
否则，有几个人可以多年如一日枯燥、单调地重复下去？
对于一个健身房来说
一个会员入会一年、二年、三年……五年……
他会有什么想法呢？
他可以坚持在一家持续消费下去吗？有多少人可以延续下去？
不说这家店的装修环境是否更新，如果周边开一家装修更豪华会所，更富有娱乐和兴趣，结果会如何？这个老会员会不会过去那里办新卡呢？这一点和前文我们说的商场的营销一个道理。
那么，如果要这老会员愿意与健身房一起走下去？这个老会员有什么期待呢？需要满足这个老会员什么心理？
健身房可以给老会员带来什么？健康？？每个健身房都是的基础年卡价格、进口器械、教练？还有吗？如果是者写，你可以给的，别人也可以给。因为这是一个健身房构成的基础。
那么你用什么说明自己和别人不一样？仅仅是价格、服务等都是空泛的术语，如果你不能让自己与众不同，那么你就不能新的消费者会选择你，你的会员会持续跟随着你，你就不能保持盈利，不能一直良好的经营下去。
那么，健身房还有什么可以提供给会员的呢？前面我们说了《健身房过去、未来的买卖关系》，那是一种客户的满足和黏性，任何服务方式都不能单一，给客户的选择是多维多元的。
在这一点，捷径体系、捷径系统就一直建议会所经营者学很多行业，对会员进行贡献等级化。通过会员个人的付出进行等级化，诸如会员的购卡金额、阶段消费金额、累积消费金额；续卡年限；推荐朋友消费金额；推荐潜在客户数量等等获得不同的等级。而，会所将内部的各类资源进行等级化回馈，很多的资源哪怕微利或者略微亏损都可以。
例如：因为会所人多，会所统一采购的产品，给会员的价格进行等级化；会员的约课情况等级化；会员的续卡价格等级化；会员的淋浴时间等级化；会员的用餐价格等级化……
将涉及会员利益的给出不同的待遇。
一方面，从会员的付出肯定会员的贡献，一方面从会员的贡献反哺会员的待遇。并且资源来自于会员和员工自身，形成健身房、员工、会员、外部客户的多角色循环。
老会员因为有了不同的等级荣誉、等级待遇、等级合作等等有着自身的积累持续下去。健身房用对待客户的心态对待员工，用管理员工的方式管理会员，都是可以互通和借鉴的。
例如：给会员办法3年、5年、8年等等老会员奖牌、荣誉，邀请参加员工聚餐，邀请参加年度员工大会等等都是给予肯定和鼓励，并且持续下去的做法。
对于满足的会员供应商，可以立成立运作团队、俱乐部，商业沟通等等方法无穷无尽，没有什么方式不可以在健身房这个平台实施，而老会员期待什么？多一些关怀，多一些情感，多一些彼此可以相互扶持走下去的合作往来。
如果一个老会员能从健身房获得这么多、更多的利益和未来，他们还会有别的期待吗？他们还会因为隔壁开了一家店走了吗？