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拓美中电排队叫好机产品介绍

功能特色介绍：

（1）发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票； 

（2）号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；

（3）号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

（4）系统设有多个级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；

（5）具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。

（6）实现客户自主选择柜员功能；

（7）实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；

（8）支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

（9）产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

（10）系统提供业务状态查询功能；

（11）在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能；

（12）开放式的接口，强大的扩展功能；

（13）系统可无线遥控，也可有线连接；

（14）系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数；

（15）所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。

（16）系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；

（17）系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

（18）多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；

（19）系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

（20）号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。

（21）号票可根据需要设置出票方式，既可以一式单张，也可以一式双张。

（22）一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时，系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时，可从号票上的打印内容了解到在他（她）之前有多少人还在等待服务。

（23）系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏（或主显示屏）将闪烁提示，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。

（24）柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。

（25）顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。

（26）产品可实现多台发号机相连，可同时管理服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复。

（27）系统设有任意级，使不同业务类别的柜台窗口均可处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。

（28）系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。

（29）系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。

系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号办理。

1.1、产品实物图:

1.2、排队叫号系统拓扑图图：

2.1、排队叫号机特之处：

★智能排队系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式。即会初步使用电脑的人员就可以在短时间内学会操作、设置。

★智能排队系统取号机界面可随意设置更改发号机界面，完全可以根据用户的需要实现个性化设计。

★智能排队系统可以随心所欲的添加和删除队列，每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定。

★智能排队系统支持窗口所对应服务的每项业务可随意设置无限级别也可设置成同等级别，同等级别以时间来区分先后叫号顺序，在设置队列级里，数字设越大级别越高。

★智能排队系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规律刷卡出号，其他卡无效。

★智能排队系统支持短信提示功能。

★智能排队系统提供给客户的号票内容可称得上是象一张空白的纸，客户可任意编辑号票上的内容，如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等，并可随意拖动号票上内容的位置。

★智能排队系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段，如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段，系统将自动不让此队列出号，界面上此队列的按键图也将呈失效状态，即相关业务此时段无法办理，并且此时点击无法打印出号票。

★智能排队系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息，如温馨提示等，并且显示的间隔时间可随意调整。

★智能排队系统呼叫器具有自动提醒功能，当等候办理的人数从“0”到“1”时，呼叫器会发出“嘀、嘀”的提示音，提示柜员即将有顾客前来办理业务。

★智能排队系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件，包括动态，静态，声音，如温馨提示、动画广告等。

★智能排队系统可设队列自动转移功能，如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列，不同于其他产品只能手动转移队列，方便了客户的使用。

★智能排队系统支持在触摸屏取号机界面上同时实现虚拟客户评价功能。

★智能排队系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询，随时方便查看客户评价信息。

★智能排队系统支持柜员可实现登录或退出功能，并可查询登录号，以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。

★智能排队系统支持两个等候区可显示不同信息内容，实现单显示，单呼叫。

3、银行排队叫号机标准布线图:

      有线型:

   半无线型:

   无线型:

触摸屏技术参数：

技术                          表面声波

产品尺寸                      15.1  LCD 

通信方式                      USB

工作电压                      DC  5V±5%

功率                          <1W（工作电流<200WA）

噪音                          无

分辨率                        0.21WW   

材质                          纯玻璃

触摸精度                      ±2毫米

透光率                        90%以上（与纯玻璃完全一致）

坐标系                        三维，具有Z轴响应

色彩失真                      无

触摸灵敏度                    可感知100G的触摸力（可调节）

触摸寿命                      可承受50，000，000以上的单点触摸

表面硬度                      莫式7级标准，能防止刀具或尖锐金属的划伤

触摸点漂移                    一次校准，永无漂移

触摸响应时间                  低于16毫秒

电磁干扰                      不受其它外围设备的影响

安全标准                       CE，FCC

清洗介质                       清洁剂或清水

EPSON打印机技术参数

型号：                       M—T532AP

打印方式                   行式热敏打印机         

打印字体                   9×17/12×14

列数                       56/42列

字号                    0.99（宽）×2.4（高）毫米/1.41（宽）×3.39（高）毫米

字符集                  95字母数字字符   32国际标准字符，128×7图形字符

每英寸字符数             20CPI/15CPI

打印速度                 高120毫米/秒（28.4LPS.1/6”进纸）

数据缓冲区               4K字节或45K字节

接口                         双向并行  

显示屏技术参数

规格                                 Φ5

模块单点直径                         5mm

模块单点间距                         7.62mm

色阶表现                             红色256色阶

单元板点数                           32×80

刷新频率                             ＞60 帧/秒

输入电源                             AC220V  10%,50Hz

可视角度                             +60º

消耗电力                             550W/m2

环境温度                             -20C --  +65 C

环境湿度                             5% -- 95%

平均无故障时间                       ＞10，000小时

通讯距离                             ≤100m（无中距）

使用寿命                             ＞200，000小时

4、工厂实景拍摄

5、关于产品包装

 工厂资质：

6、厂家热线：

深圳拓美中电科技有限公司

地址:广东省深圳市光明新区公明冠城低碳产业园F栋8楼B区

渠道事业部：0755-2848 3233  / 139 2460 2046 

总 机：0755-2837 6522  传真：0755-2837 6433

国际事业部：+86-755-2848 3889

                     +86-755-2848 2569

国内事业部：0755-2848 3233 / 2848 3077 / 2848 2325 / 2837 6502 

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