社会影响消费者的购买行为

社会是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。每一个体都会在杜会中占据一定的位置，有的人占据非常显赫的位置，有的人则占据一般或较低的位置。这种社会地位的差别，使社会成员分成高低有序的层次或，每一成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。社会是一种普遍存在的社会现象，不论是发达国家还是发展中国家，均存在不同的社会。
消费者均处于一定的社会。同一的消费者在行为、态度和价值观念等方面具有同质性，不同的消费者在这些方面存在较大的差异，在商品的需求方面也表现出差异性，所选择和使用的产品存在不同。有的产品如股票、到国外度假，更多地被上层消费者购买，而另外一些产品如廉价服装和葡萄酒则更多地被下层消费者购买。在住宅、服装等能显示地位与身份的产品购买上，不同的消费者差别比较明显，人们的购物行为会因社会而异。一般}}IJ言，人们会形成哪些商店适合哪些消费者惠顾的看法，并倾向于到与自已社会地位相一致的商店购物。研究表明，若消费者所处社会与他想像的某商店典型惠顾者的社会相差越远，那么他光顾该商店的可能性就越小。
当然，社会并不是单纯由某一个变量(如收人)所决定，而是由包括这些变量在内的多个因素共同决定，如收人、教育、财富、职业、住所等。决定社会的因素既有经济层面的因素，亦有政治和社会层面的因素。在众多的决定因素中，其中某些因素较另外一些因素起更大的作用。
根据社会细分市场和在此基础上对产品定位是非常有用的。可以依据社会制定市场营销战略，分析企业的产品及其消费过程在哪些方面受社会地位的影响，在对社会分层的基础上，搜集消费者在产品使用、购买动机、产品的社会含义等方面的数据，确定以哪一社会的消费者为目标市场，根据目标消费者的需要与特点为产品定位。
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