天全县四害消杀公司

质量管理规范
1.良好地社会效益：群众满意率超过 90%.确保服务区域蚊、蝇、老鼠、蟑螂等四害的孳生得到控制,群众生活环境得到改善并提高,赢得群众好评，使公益行为的良好形象深入人心，为和谐生活做出应有的努力。
2.满足并招标人提出的服务质量标准：经过定期防治，使服务区域环境内虫鼠密度达到以下规定的灭虫标准,并在合同有效期内保持符合标准的状态.
灭鼠标准
服务区域不同类型外环境累计 2000 米，鼠迹部超过 5 处；15 平方米标准房间布防 20
×20 厘米滑石粉块两块,一夜后阳性粉块不超过 3%;有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕迹的房间不超过 2%;防鼠设施不合格处不超过 5％。
灭蚊标准
各类水体用 500ml 收集勺采集水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过 3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过 5 只；内外环境各种存水器和积水中，蚊幼虫及蛹的阳性率不超过
3%；白天人诱蚊 30 分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过 1 只。
灭蝇标准
服务区域外环境累计 2000 米蝇类孳生地不超过 3 处，垃圾收集点（箱、车、房)等处蝇幼及蛹的检出率不超过 3％;阳性房间不超过 3%，平均每阳性房间不超过 5 只。

灭蟑标准

服务区域内下水道、窑井等处蟑螂成虫或若虫阳性率不超过 3%,平均每处大蠊不超过 5

只，小镰不超过 10 只，服务区域群众满意率达到 90%以上

监测方法

1、灭鼠效果监测：采用粉迹法、鼠迹法.

1。1 粉迹法：适用于室内和室外，用于室外时应避开雨、雪、大风天气。用于室内时采用标准房间计算方法;用于室外时采用延长线计算方法。
1。2 鼠迹法:适用于室内和室外。用于室内时采用标准房间计算方法；用于室外时采用延长线计算方法
2、灭蚊效果监测:容器指数法、收集勺法、人诱停落法。

2.1 容积指数法：适用于室外。多用于居民小区、医院、学校、车站等人员密集、滞留时间较长、已产生垃圾区域。少用于整洁的广场、道路等五小型积水的区域.
2。2 收集勺法：适用于室内和室外，多用于大型水体。监测时动作要快，注意安全.

2。3 人诱停落法:适用于室外，监测时应避开雨、大风天气。时间选在日落前的傍晚.

3、灭蝇效果监测：成蝇、幼虫目测法、笼诱法.

3。1 成蝇、幼虫目测法：适用于室内和室外。用于室内采用标准房间计算法,用于室外采用延长线计算方法。
3。2 笼诱法：适用于室外，监测时应避开雨、雪、大风等恶劣天气。

4、灭蟑效果监测：目测法

4.1 目测法：适用于室内和室外。用于室内采用标准房间计算法,用于室外采用延长线计算方法.

蝇类防治

1、防治区域：公厕、垃圾集散地、各类垃圾容器、有动物粪便及尸体的场所等。

2、选用药物：10%氟氯氰菊酯水乳剂、21％高氯·辛硫磷、16。86%氯菊脂·S 生物烯丙菊酯水乳剂等
3、防治方法及时间安排：

检查服务区内中所有潜在苍蝇孳生源，处理孳生源，清理孳生环境，包括腐败物、动物粪便、有机垃圾等,减少苍蝇的孳生。
11 月至次年 3 月进行越冬蚊蝇的杀灭,主要是窨井等处，包括窨井内部的喷洒和外部周围阳光充足处留存的蝇卵的击打破碎。
在苍蝇高发季节用手动或机动喷雾器喷洒。在苍蝇高密度区于早晨或傍晚用速杀杀虫剂进行低容量空间喷洒;对公厕、垃圾箱、果皮箱进行滞留喷洒，4-10 月每旬进行一次，30—50ml/㎡的滞留施药。
某些距离居民生活区较近的区域，可使用捕蝇笼进行捕获。建议居民进行环境整理， 清除苍蝇孳生环境。

3.安全规范：

3.1 进入客户所在地、应自觉遵守对方公司的所有规范（包括安全、质量、劳动纪律等)；
3。2 施工前应按要求进行着装(穿公司统一配备的工作服、工作帽、防护口罩、等）， 做好自身防护。
3.3 进入施工现场时有客户人员陪同。按路线行走。

3。4 开始施工前,应有客户人员现场确认产品的安全性及人员的安全性后方可施工.

3。5 施工设置警示标志，遵守客户特定区域的一些特定要求。

3.6 严格按照药剂的MSDS 要求进行配备、使用药剂。

3。7 个人携带的设备和药品，不得让他人操作，设备不离工作人员之手,不得将药品赠送或给予他人，以免不安全事故发生。
3.8 发现因施工影响对客户财产、人身不利因素时应时间通知公司，并作出应对处理，使损失降到低。
3。9 野外作业或特殊环境作业进行安全评估，不能或难以安全的作业，及时向公司管理部门汇报，不能勉强作业，以免造成安全事故。
3.10 施工现场涉及客户硬件的挪移请客户自行解决，得到客户许可可确保安全的情况下可配合客户进行挪移.

文明施工管理规范
1.合同签订后，技术部认真勘察施工现场，观察虫鼠活动、侵害踪迹，做好详细记录，与客户沟通作业方式，作业时间，作业现场纪律。
2.经过勘察、沟通，确保使用药械种类，绘制药械投放区域示图、施工及巡查表格等，并经甲方确认。
3.提供甲方确认药械的相关资料，包括药品的 MSDS 资料，登记许可证等。

4.施工队伍出发前，明确施工目的地、任务，对所携带的药品器械进行检查、试用，施工时正常操作。
5.到达施工现场后,将药械存放在制定地点并由专人看管，以确保药械安全。

6.统一着装，佩带施工证件进入施工现场，施工过程严格遵守该安全操作有关规章制度。
7.现场作业严格按照核定标准配兑药液、施药，在安全的前提下做好杀灭工作。
8.进行滞留喷洒或空间喷雾前，事先告知周围活动人群，确保现场人员安全。

9.空间喷雾前，应尽可能封闭施工场所，非工作人员不得入内。其他人施药后

30 分钟,方可允许进入施药现场。

10.工作完毕，真实、准确的记录施药区域和用药量.如当天因故有些区域未能施工，应另约时间或在施工单上说明原因以明确责任,并请客户方人员签字。
11.工作完毕，请客户方负责人签字确认；清点药械，检查是否有遗漏；收集死虫和废弃的药械，带回公司按规定处理；在倒出剩余药液后对器械进行清洗，至少 3 次。
12.施工结束，全套现场施工记录、表格双方各留一份，存档备用。

13.为安全使用公司配置的药品器械，保护好药品标签、器械使用说明书。禁止使用无标签药品。
14.违反上述规定，造成安全事故的,根据实际情况按公司规定可做出警告、罚款、除名及追究法律责任的处理。

消杀效果补救措施及安排
公司有详细的质量定期巡查制度，在日常工作证通过不断的自查、互查和监督检查确

保服务质量达标，但仍难免有消杀效果未能达到公司承诺标准的现象，针对这种情况，公司规定:
1、以组为单位结合一个月以内的作业报告，出现问题当日在现场查找虫害密度高的原因，
2、分析原因，了解是由于操作不当出现的问题还是其他外部环境造成的问题.

3、根据分析结果制定具体解决措施，内部问题一般 2 小时内及时解决,外部需要协调问题，向公司质检部寻求帮助。
4、质检部代表公司配合各项目组和项目成员解决问题.涉及到服务区域的问题行药物杀灭，控制当时密度，由其它公司统一协调处理.
5、以上每个环节有书面记录，以备跟踪解决处理。