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根据《建设工程安全生产管理条例》和《施工安全监理规程》的要求,加强了对施工单位安全生产的管理,加强了监理人员履行安全生产的“责任意识”,提高监理人员的安全监督意识,对不履行安全职责,不按规定进行监理的监理单位及人员进行通报,加强了安全监督的意识。
xx年已过,回顾整个一年的工作,在领导和同事的帮助下,我一直严格要求自己努力学习知识,提高技能,完善服务素质,认真工作,日益丰富的经验,越来越自信地为客户提供满意的服务,银行对柜员的年终总结。在 xBank这个大家庭里一年多的时间里,我逐渐从幼稚走向成熟。如今,我对自己这一年的工作,概括如下:
勤奋努力,爱岗敬业。做储蓄工作的时候,坚持每天营业结束后要做到账实相符,账目相符。能认真做好人民币大小票币、残币的兑换业务,整点兑换要做到点准、墩、挑、包、扎、印清楚。为客户提供普通话、三声服务、细致解决客户问题、面对个别客户粗鲁,巧妙应对、不伤人、面对客户的赞扬,谦虚谨慎,不骄不躁。通过不断的努力学习,在实际工作中不断磨练,现已熟练掌握相关业务和规章制度,逐步成为一名业务熟手。伴随着业务的发展,窗口业务的攀升,我不断总结经验,提高速度,每月接近每月业务量近x笔,日交易量近x笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错。
团队协作,共同进步。银行业需要集体协作,个人力量是有限的。因此,不要只满足于在自己手里做好工作,而且要和同事们互相帮助。和同事们交流经验,从他们那里学到东西,并把自己的经历告诉他们。分行的业务水平只有全面提高,才能有更高的水平。
虽然各方面都取得了进步,但我仍然存在一些不足。例如,虽然钞票将达到标准,但我仍然需要继续努力,不断改进。
总之,在这一年里,我严格遵守 x银行的各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情,对同事关心友爱,与同事相处融洽,能真诚地配合领导,能认真地完成工作。要不断提高工作技能,积极学习金融理论知识,参加相关的考试,努力充实自己。谢谢您一年多来领导和同事们的关心和帮助,我将在 xx工作中继续努力,与x行一起成长,谢谢!
当撰写年终总结时,要着重整理您一年来工作中出现的问题,解决方法,以及工作表现。好结合具体的资料加以证实。写给你的主管领导,点,可以集中整理今后工作目标和具体实施方案。
然后,是下一年的工作计划,梳理汇报完今年的工作情况,简单整理下一年的工作计划(列出关键事项)。要清楚工作核心,量化核心任务,好用数值来体现你的计划。
设定时间节点及节奏,罗列出计划的季度,设置突发情况解决方案,计划赶上不是变化是常事,如何避免,如何预测重大事项等。总结上述工作报告,写下今年工作中自身的不足,以及明年的改进计划。
在进行 PPT前,要写好文件。许多朋友来找我,问我:“写 WORD的时候,是写 WORD还是 PPT好?”说实话,我觉得一个完整的 word文档能让你事半功倍。对多数人来说,直接撰写 PPT年度报告是非常困难的。怎么了?因为上面的PPT不仅反映了你的写作能力,也反映了你的设计水平。许多朋友在写作时开始堆放材料,一个文档可以是一个典型的PPT悲剧,我们认真对待文档,否则无论PPT模板有多好,无论流程图有多科学,都很难掩盖内容的平庸。