冷却塔的正常使用年限为5-8年后，需要更换一次填料。 如果未进行常规维护，则需要两年更换一次填料。 塔内填料发生以下异常时，应立即更换，使塔整体热性能达到预定目标。
1、结垢。塔体中的填料结出水垢，一般是附着在填料上的碳酸钙水垢，呈石头状，质地比较硬。
2、下沉。塔体填料因沾染上重泥灰，有时还繁衍出大量藻类生物，致使填料下沉，无法使用。
3、老化。填料历经长期使用，因水和空气的侵蚀，逐渐老旧，变脆，易破损。高温塔填料的老化相对普通塔快，一般4到6年换1次。
4、选型不对或操作不当造成冷却塔填料严重损坏。各型冷却塔都有设计工作指标值，选型不对会直接导致冷却塔的严重损坏和报废。而在进水温度、配置吨位等重要工作指标上，如若因操作不当，致使工作指标大于设计指标值，也会造成填料的严重损坏。
圆形冷却塔采用逆流式气热交换技术。主体采用全钢结构，玻璃钢板护围，塔体设检修扶梯供塔顶设备的正常维护管理。 方形冷却塔采用两侧进风，靠顶部的风机，使空气经由塔两侧的填料，与热水进行介质交换，湿热空气再排向塔外。 冷却塔的基本原理是干燥(低焓)空气通过引风机的抽吸后，由进气网进入冷却塔内； 饱和蒸汽分压大的高温水分子向压力低的空气流动，湿热(高焓)的水从洒水系统滴落到塔内。 填料具有改善固体添加剂复合体、降低成本的特性。 使用不同的增强材料、粒状填料和纤维增强材料不是填料。
波纹填料目前工业上使用的规整填料多为波纹填料，是由许多波纹薄板组成的圆盘填料，波纹与塔轴倾角为30°和45°，组装时相邻的两个波纹逆向折叠。 各包装垂直安装在塔上，相邻两个包装按0排交错。骨板填充材料根据结构可以分为网状骨板填充材料和木板骨板填充材料两大类，其材料分为金属、塑料、陶瓷等。波纹结构填充材料的优点是结构紧凑、阻力小、导电、处理能力大。
S波填料是冷却塔填料常用的填料用品，它因为冷却效果好受到很多客户的欢迎。 S波填料的选择要看其的设计结构，因为S波填料主要用于工业逆流冷却塔，电厂双曲线水泥冷却塔，所以选择S波填料的时候要尽量选择亲水面积大的，那项常见的规格一般是 长度：1000；宽度：500mm；塑片厚度：0.40-0.60mm。这种规格应用的也比较广泛。
波纹填料是目前水处理应用领域应用比较广泛的一种新型净水材料。
波纹填料的种类：主要有陶瓷，网状，复合波，正弦错位波，梯形斜波，斜梯波，S波，TG-10,T20,大M波，全梯波，双向波，蜂窝斜管填料，收水器，喷头等种类。
波纹填料的用途：广泛用于双曲线，自然通风塔，机力塔，水泥框架冷却塔，横流式及逆流式冷却塔。
斜交错填料性能特点：
1、适应温度65℃~-35℃ ；
2、化学稳定性好，耐酸、耐碱及有机溶剂的腐蚀；
3、阻燃自熄性好，氧指数≥31；
4、产品亲水性能强，成膜性好，易于填料的热传导。